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비용

Freshdesk 가격: 요금제와 실제 비용

Freshdesk 가격은 Growth 요금제 기준 US$19 /agent/ 월부터예요 (미국 가격). Freshdesk의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요. 가격 확인일: 2026년 11월 6일.

Freshdesk provides customer service software with omnichannel ticketing and automated workflows.

시작가US$19/agent/ 월

공식 사이트
2026년 11월 6일 업데이트미국 가격USD요금제 3개

요금제와 가격

Growth

US$19/agent/ 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

Pro

US$55/agent/ 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

Enterprise

US$89/agent/ 월

2026년 10월 5일 업데이트

결제: 연간

각 회사가 미국 시장에 공개한 가격이에요 (통화: USD). 구매 전에 공식 사이트에서 다시 확인하세요.

Freshdesk 주요 기능

Freshdesk로 할 수 있는 일. 공식 웹사이트 기준입니다.

  1. 이메일 AI 에이전트

    의도를 이해하고 이메일 문의를 해결하는 AI 에이전트입니다.

  2. 기성 AI 에이전트

    지원 업무 사례에 맞춘 즉시 사용 가능한 에이전트입니다.

  3. AI Copilot

    상담원이 우선순위를 정하도록 돕고 다음 단계를 제안합니다.

  4. AI Insights

    지원 성과의 추세와 근본 원인을 찾아냅니다.

  5. 통합 작업 공간

    고객 이력과 AI를 하나의 작업 공간에서 이용합니다.

출처:freshworks.com/freshdesk ·

Freshdesk와 대안: 기능 비교

각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.

Freshdesk

  • 이메일 AI 에이전트
  • 기성 AI 에이전트
  • AI Copilot
  • AI Insights

Zendesk

  • AI 에이전트
  • 빠른 설정
  • QA 점수
  • 24시간 티켓 급증 대응
Freshdesk vs Zendesk 전체 비교

Freshdesk

  • 이메일 AI 에이전트
  • 기성 AI 에이전트
  • AI Copilot
  • AI Insights

Chatwoot

  • 옴니채널 받은 편지함
  • Captain AI 에이전트
  • 이메일 연동
  • 음성 통화
Freshdesk vs Chatwoot 전체 비교

Freshdesk

  • 이메일 AI 에이전트
  • 기성 AI 에이전트
  • AI Copilot
  • AI Insights

Deskpro

  • 옴니채널 인박스
  • 맞춤 필드 및 양식
  • 헬프 센터
  • 상담원용 AI
Freshdesk vs Deskpro 전체 비교

Freshdesk 가격, 자주 묻는 질문

  1. Freshdesk 가격은 얼마인가요?

    유료 요금제 시작가는 €17 상담원당 / 월, 연간 결제, Growth 요금제 기준이에요 (유로존 가격).

  2. Freshdesk에 무료 요금제가 있나요?

    Freshdesk의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.

한눈에 보기

회사
Freshworks Inc.
무료 요금제
없음
카테고리
고객 지원·헬프데스크

출처

Freshdesk 비교