Freshdesk vs Groove: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Freshdesk | Groove |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Freshdesk vs Groove: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Freshdesk
- 이메일 AI 에이전트의도를 이해하고 이메일 문의를 해결하는 AI 에이전트입니다.
- 기성 AI 에이전트지원 업무 사례에 맞춘 즉시 사용 가능한 에이전트입니다.
- AI Copilot상담원이 우선순위를 정하도록 돕고 다음 단계를 제안합니다.
- AI Insights지원 성과의 추세와 근본 원인을 찾아냅니다.
- 통합 작업 공간고객 이력과 AI를 하나의 작업 공간에서 이용합니다.
Groove
아직 Groove의 기능을 정리하지 않았습니다.
Freshdesk vs Groove 가격, 자주 묻는 질문
Freshdesk, Groove 가격은 각각 얼마인가요?
Freshdesk 유료 요금제는 Growth 요금제 기준 US$19 /agent/ 월부터예요. Groove 유료 요금제는 Starter 요금제 기준 US$49 / 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Freshdesk, Groove 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Groove 쪽이 더 저렴해요. Groove Starter 요금제는 연 US$588, Freshdesk Growth 요금제는 연 US$1,140. 1년에 US$552 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Freshdesk, Groove 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Groove 쪽이 더 저렴해요. Groove Starter 요금제는 연 US$588, Freshdesk Growth 요금제는 연 US$2,280. 1년에 US$1,692 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Freshdesk, Groove 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Groove 쪽이 더 저렴해요. Groove Starter 요금제는 연 US$588, Freshdesk Growth 요금제는 연 US$5,700. 1년에 US$5,112 덜 들어요 (세금 별도).