SpecEntry.
Cost

Zendesk: prețuri, planuri și cost real

Zendesk costă de la 19 USD pe utilizator / lună, cu plată anuală, cu planul Support Team (preț din SUA). Pe pagina oficială de prețuri, Zendesk nu are plan gratuit. Prețuri verificate pe 6 nov. 2026.

Customer service software with help desk and chat.

De la19 USDpe utilizator / lună, cu plată anuală

Site oficial
Actualizat pe 6 nov. 2026Prețuri din SUAUSD4 planuri

Planuri și prețuri

Support Team

19 USDpe utilizator / lună, cu plată anuală

Actualizat pe 21 oct. 2026

Plată: anual

Contract: anual

Suite Team

55 USDpe utilizator / lună, cu plată anuală

Actualizat pe 21 oct. 2026

Plată: anual

Contract: anual

Suite Professional

115 USDpe utilizator / lună, cu plată anuală

Actualizat pe 21 oct. 2026

Plată: anual

Contract: anual

Suite Enterprise

Actualizat pe 21 oct. 2026

Plată: preț la cerere

Prețuri din SUA, așa cum le publică firma, în USD. Verifică-le pe site-ul oficial înainte să cumperi.

Funcțiile Zendesk

Ce face Zendesk, conform site-ului oficial.

  1. Agenți AI

    Rezolvă solicitările de la un capăt la altul, fără intervenție umană.

  2. Configurare rapidă

    Conectați-vă cunoștințele și treceți în producție în câteva clicuri.

  3. Notare QA

    Scoruri de calitate pentru fiecare conversație AI.

  4. Vârfuri de tichete 24/7

    Agenții AI absorb vârfurile de tichete non-stop.

  5. Voice AI

    Se ocupă telefonic de autentificări și remedieri de rutină.

Sursă:zendesk.com ·

Zendesk vs alternative: funcții

Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.

Cât costă Zendesk pentru 5, 10, 25 și 50 de utilizatori

Plan5 utilizatori / an10 utilizatori / an25 de utilizatori / an50 de utilizatori / an
Support Team (lunar)1.140 USD95 USD / lună2.280 USD190 USD / lună5.700 USD475 USD / lună11.400 USD950 USD / lună
Suite Team (lunar)3.300 USD275 USD / lună6.600 USD550 USD / lună16.500 USD1.375 USD / lună33.000 USD2.750 USD / lună
Suite Professional (lunar)6.900 USD575 USD / lună13.800 USD1.150 USD / lună34.500 USD2.875 USD / lună69.000 USD5.750 USD / lună

Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale, fără TVA și fără opțiuni suplimentare. Dacă firma cere un număr minim de utilizatori, e deja inclus.

Calculează pentru orice mărime de echipă (în engleză)

Întrebări despre prețurile Zendesk

  1. Cât costă Zendesk?

    Planurile plătite pornesc de la 15 GBP pe agent pe lună, cu plată anuală, cu planul Support Team (prețuri GB).

  2. Cât costă Zendesk pentru 10 utilizatori?

    Cu planul Support Team, 10 utilizatori costă 2.280 USD pe an (190 USD pe lună), fără TVA.

  3. Zendesk are plan gratuit?

    Pe pagina oficială de prețuri, Zendesk nu menționează niciun plan gratuit.

Pe scurt

Companie
Zendesk
Plan gratuit
Nu
Categorie
Suport clienți

De unde vin datele

Compară Zendesk