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Coût

3CX : prix, offres et coût réel

3CX coûte à partir de 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls avec l'offre Basic 8SC (prix États-Unis). La page de tarifs officielle de 3CX n'affiche pas d'offre gratuite. Prix vérifiés le 6 nov. 2026.

Business phone system and contact center licensed per system by simultaneous calls, self-hosted or hosted by 3CX.

Dès300 $USper system/ an, 8 simultaneous calls

Site officiel
Mis à jour le 6 nov. 2026Prix États-UnisUSD4 offres

Offres et prix

Basic 8SC

300 $USper system/ an, 8 simultaneous calls

Mis à jour le 6 nov. 2026

Paiement : annuel

Pro 8SC

395 $USper system/ an, 8 simultaneous calls

Mis à jour le 6 nov. 2026

Paiement : annuel

AI 8SC

575 $USper system/ an, 8 simultaneous calls

Mis à jour le 6 nov. 2026

Paiement : annuel

Pro 16SC

795 $USper system/ an, 16 simultaneous calls

Mis à jour le 6 nov. 2026

Paiement : annuel

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de 3CX

Ce que fait 3CX, d’après son site officiel.

  1. Agents d'appel IA

    Une IA agentique gère l'acheminement et le filtrage des appels, ainsi qu'une assistance 24 h/24.

  2. Réceptionniste IA intégré

    Un assistant virtuel, un réceptionniste et la transcription sont inclus dans la même plateforme.

  3. Trunks et téléphones préconfigurés

    Les équipes informatiques peuvent déployer rapidement grâce à des trunks SIP et des téléphones préconfigurés.

  4. Analyse des sentiments

    L'analyse des sentiments par IA et les fonctions de centre de contact sont incluses dans le système.

  5. Analyses des communications

    La suite de communication est livrée avec des agents IA et des analyses intégrés.

  6. Déploiement sur site

    Peut être déployé sur site pour que les données de l'IA restent locales et sous votre contrôle.

Source:3cx.com ·

3CX face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

3CX

  • Agents d'appel IA
  • Réceptionniste IA intégré
  • Trunks et téléphones préconfigurés
  • Analyse des sentiments

Allo

  • Enregistrement automatique des appels
  • Actions de suivi par IA
  • Enregistrement automatique dans le CRM
  • Paramètres d'acheminement des appels
Comparatif complet 3CX vs Allo

3CX

  • Agents d'appel IA
  • Réceptionniste IA intégré
  • Trunks et téléphones préconfigurés
  • Analyse des sentiments

Broadvoice

  • Centre de contact omnicanal
  • Communications unifiées
  • Visibilité sur les files et les agents
  • Automatisation des tâches par IA
Comparatif complet 3CX vs Broadvoice

3CX

  • Agents d'appel IA
  • Réceptionniste IA intégré
  • Trunks et téléphones préconfigurés
  • Analyse des sentiments

Calilio

  • Envoi de messages en masse
  • Agent vocal IA
  • Menu vocal interactif
  • Appels multi-appareils
Comparatif complet 3CX vs Calilio

Questions sur les prix de 3CX

  1. Combien coûte 3CX ?

    Les offres payantes commencent à 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls (offre Basic 8SC, prix des États-Unis).

  2. 3CX est-il gratuit ?

    La page de tarifs officielle de 3CX ne mentionne pas d'offre gratuite.

En bref

Éditeur
3CX
Modèle de prix
freemium
Offre gratuite
Non
Catégorie
voip-phone

Sources

Comparer 3CX