3CX vs Intermedia Unite : le coût réel de chacun

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Paiement

10 pers.3CXIntermedia Unite
Offre payante de baseBasic 8SCAucune offre avec ce paiement
Prix de l'éditeur300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls
Coût mensuel25 $US
Coût annuel300 $US
Par utilisateur et par an30 $US
EngagementNon préciséNon précisé
Utilisateurs minimumAucunAucun
Offre gratuiteNon préciséNon précisé
Essai gratuitNon préciséNon précisé

Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.

3CX vs Intermedia Unite : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

3CX

  • Agents d'appel IAUne IA agentique gère l'acheminement et le filtrage des appels, ainsi qu'une assistance 24 h/24.
  • Réceptionniste IA intégréUn assistant virtuel, un réceptionniste et la transcription sont inclus dans la même plateforme.
  • Trunks et téléphones préconfigurésLes équipes informatiques peuvent déployer rapidement grâce à des trunks SIP et des téléphones préconfigurés.
  • Analyse des sentimentsL'analyse des sentiments par IA et les fonctions de centre de contact sont incluses dans le système.
  • Analyses des communicationsLa suite de communication est livrée avec des agents IA et des analyses intégrés.
  • Déploiement sur sitePeut être déployé sur site pour que les données de l'IA restent locales et sous votre contrôle.

Source:3cx.com ·

Intermedia Unite

  • Résumés de réunion par IATranscrit et résume les réunions avec les actions à mener et les sujets clés.
  • SMS professionnelsActivez les SMS sur votre numéro professionnel principal.
  • Standard automatiqueMessages d’accueil et routage des appels automatiques selon les horaires d’ouverture.
  • Groupes d’appelDirigez les appels entrants vers les équipes qui se partagent la responsabilité.
  • Statut de présenceConsultez en temps réel le statut de travail de vos collègues.
  • Canaux de discussion d’équipeCanaux directs, privés et publics pour communiquer en temps réel.
  • Portail d’administration webConfiguration, rapports et analyses dans un seul portail web.
  • Files d’attente et supervision d’appelsFiles d’attente d’appels, avec écoute, chuchotement et intrusion.

Source:intermedia.com/products/unite ·

Questions sur les prix : 3CX et Intermedia Unite

  1. Combien coûtent 3CX et Intermedia Unite ?

    Les offres payantes de 3CX commencent à 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls (offre Basic 8SC). Celles d'Intermedia Unite commencent à 27,99 $US par utilisateur/par mois (offre Pro). Prix des États-Unis.

  2. 3CX ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?

    Pour 5 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 1 679,40 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 1 379,40 $US de moins par an, hors taxes.

  3. 3CX ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?

    Pour 10 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 3 358,80 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 3 058,80 $US de moins par an, hors taxes.

  4. 3CX ou Intermedia Unite : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?

    Pour 25 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 8 397 $US par an pour Intermedia Unite avec l'offre Pro. Soit 8 097 $US de moins par an, hors taxes.