3CX vs Broadvoice : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | 3CX | Broadvoice |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Basic 8SC | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls | |
| Coût mensuel | 25 $US | |
| Coût annuel | 300 $US | |
| Par utilisateur et par an | 30 $US | |
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
3CX vs Broadvoice : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
3CX
- Agents d'appel IAUne IA agentique gère l'acheminement et le filtrage des appels, ainsi qu'une assistance 24 h/24.
- Réceptionniste IA intégréUn assistant virtuel, un réceptionniste et la transcription sont inclus dans la même plateforme.
- Trunks et téléphones préconfigurésLes équipes informatiques peuvent déployer rapidement grâce à des trunks SIP et des téléphones préconfigurés.
- Analyse des sentimentsL'analyse des sentiments par IA et les fonctions de centre de contact sont incluses dans le système.
- Analyses des communicationsLa suite de communication est livrée avec des agents IA et des analyses intégrés.
- Déploiement sur sitePeut être déployé sur site pour que les données de l'IA restent locales et sous votre contrôle.
Source:3cx.com ·
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
Questions sur les prix : 3CX et Broadvoice
Combien coûtent 3CX et Broadvoice ?
Les offres payantes de 3CX commencent à 300 $US per system/ an, 8 simultaneous calls (offre Basic 8SC). Celles de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Prix des États-Unis.
3CX ou Broadvoice : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 600 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 300 $US de moins par an, hors taxes.
3CX ou Broadvoice : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 1 200 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 900 $US de moins par an, hors taxes.
3CX ou Broadvoice : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, 3CX est le moins cher : 300 $US par an avec l'offre Basic 8SC, contre 3 000 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 2 700 $US de moins par an, hors taxes.