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成本

Hiver 价格：套餐与真实成本

Hiver 起价 $25 /user/月（Growth 套餐，美国价格）。 Hiver 的官方价格页没有列出免费套餐。 价格核实于 2026年11月4日。

Help desk that works inside Gmail.

起价$25/user/月

官方网站
更新于 2026年11月4日美国价格USD6 个套餐

套餐与价格

Growth

$25/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按年

Growth

$35/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按月

Pro

$55/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按年

Pro

$65/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按月

Elite

$85/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按年

Elite

$95/user/月

更新于 2026年11月4日

计费：按月

价格为厂商针对美国市场公布的价格，币种为 USD。购买前请到厂商官网核实。

Hiver 功能

Hiver 能做什么，用简单的话说明，内容来自 Hiver 官方网站。

  1. 全渠道收件箱

    在一处处理邮件、聊天、Slack、语音和短信支持。

  2. AI Skills

    将支持流程转化为 AI 可执行的 Skills。

  3. 上线前 AI 测试

    在上线前用真实客户场景测试 AI。

  4. 自我修复知识库

    AI 审阅已解决工单，找出帮助中心的缺失内容。

  5. Jira 与 Slack 协作

    邀请同事参与，将请求关联到 Jira 并在 Slack 中讨论。

  6. 自动分派与分诊

    利用任意系统的上下文自动分派、分诊和更新。

  7. 重复问题洞察

    显示哪些问题反复出现及其原因。

来源:hiverhq.com ·

Hiver 与同类产品：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Hiver

  • 全渠道收件箱
  • AI Skills
  • 上线前 AI 测试
  • 自我修复知识库

Chatwoot

  • 全渠道收件箱
  • Captain AI 智能体
  • 邮件集成
  • 语音通话
查看 Hiver vs Chatwoot 完整对比

Hiver

  • 全渠道收件箱
  • AI Skills
  • 上线前 AI 测试
  • 自我修复知识库

Deskpro

  • 全渠道收件箱
  • 自定义字段与表单
  • 帮助中心
  • 客服 AI 助手
查看 Hiver vs Deskpro 完整对比

Hiver

  • 全渠道收件箱
  • AI Skills
  • 上线前 AI 测试
  • 自我修复知识库

eDesk

  • AI 工单分组
  • AI 自动化
  • Smart Reply 智能回复
  • AI 聊天机器人
查看 Hiver vs eDesk 完整对比

Hiver 价格常见问题

  1. Hiver 多少钱？

    付费套餐起价为 $25 /user/月（Growth 套餐），按美国价格计算。

  2. Hiver 有免费套餐吗？

    Hiver 的官方价格页没有提到免费套餐。

概览

公司
Hiver
免费套餐
没有
类别
客服与工单

数据来源

对比 Hiver