Hiver vs JivoChat：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Hiver | JivoChat |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Hiver vs JivoChat：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Hiver
- 全渠道收件箱在一处处理邮件、聊天、Slack、语音和短信支持。
- AI Skills将支持流程转化为 AI 可执行的 Skills。
- 上线前 AI 测试在上线前用真实客户场景测试 AI。
- 自我修复知识库AI 审阅已解决工单，找出帮助中心的缺失内容。
- Jira 与 Slack 协作邀请同事参与，将请求关联到 Jira 并在 Slack 中讨论。
- 自动分派与分诊利用任意系统的上下文自动分派、分诊和更新。
- 重复问题洞察显示哪些问题反复出现及其原因。
来源:hiverhq.com ·
JivoChat
- Instagram 集成与其他通讯工具一起回复 Instagram 私信、互动和提及。
- Facebook 集成在同一处管理 Facebook 对话。
- 邮件处理在 Jivo 中处理客户邮件。
- Apple Business Chat通过 Apple Business Chat 提供支持。
- 桌面应用桌面应用可纠正错误、推荐常用语并显示访客信息。
- AI 写作助手集成 OpenAI 技术，帮助客服撰写回复。
- 电话功能接入号码、管理通话并监控通话质量。
- 客户数据存储客户个人数据存储在 JivoChat 中，而非员工手机。
来源:jivochat.com ·
Hiver 与 JivoChat 价格常见问题
Hiver 和 JivoChat 各要多少钱？
Hiver 付费套餐起价为 $25 /user/月（Growth 套餐）。JivoChat 付费套餐起价为 $28 每用户/月, 按年计费（Basic 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Hiver 和 JivoChat 哪个更便宜？
5 个用户时 Hiver 更便宜：Growth 套餐每年 $1,500，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $1,680。每年少花 $180，不含税。
10 个用户时，Hiver 和 JivoChat 哪个更便宜？
10 个用户时 Hiver 更便宜：Growth 套餐每年 $3,000，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $3,360。每年少花 $360，不含税。
25 个用户时，Hiver 和 JivoChat 哪个更便宜？
25 个用户时 Hiver 更便宜：Growth 套餐每年 $7,500，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $8,400。每年少花 $900，不含税。
Hiver 和 JivoChat 有免费套餐吗？
JivoChat 提供免费套餐；Hiver 的官方价格页没有列出免费套餐。