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Coût

Help Scout : prix, offres et coût réel

Help Scout coûte à partir de 0,75 $US /resolution avec l'offre AI Answers (prix États-Unis). Il existe aussi une offre gratuite : Free. Prix vérifiés le 5 oct. 2026.

Help Scout is customer support software with a shared inbox for email, SMS, social, chat, and voice.

Dès0,75 $US/resolution

Site officiel
Mis à jour le 5 oct. 2026Prix États-UnisUSD3 offres

Offres et prix

AI Answers

0,75 $US/resolution

Mis à jour le 21 oct. 2026

Paiement : mensuel

Free

Gratuit

Mis à jour le 5 oct. 2026

AI Answers chatbot

0,75 $USper resolution

Mis à jour le 21 oct. 2026

Prix publiés par l'éditeur pour le marché américain, en USD. Vérifiez-les sur le site de l'éditeur avant d'acheter.

Fonctionnalités de Help Scout

Ce que fait Help Scout, d’après son site officiel.

  1. Boîte de réception unifiée

    E-mail, SMS, réseaux sociaux, chat et voix au même endroit.

  2. Agent IA Scout

    Un agent IA qui donne des réponses précises et transmet proprement aux humains.

  3. Brouillons par IA

    Générez des brouillons de réponse plutôt que de chercher dans les réponses passées.

  4. Analyses Signal

    Repérez les problèmes émergents derrière vos conversations.

  5. HIPAA et SOC 2

    Conforme à HIPAA et SOC 2 Type II.

Source:helpscout.com ·

Help Scout face aux alternatives : fonctionnalités

Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.

Help Scout

  • Boîte de réception unifiée
  • Agent IA Scout
  • Brouillons par IA
  • Analyses Signal

Zendesk

  • Agents IA
  • Configuration rapide
  • Notation qualité
  • Pics de tickets 24 h/24 et 7 j/7
Comparatif complet Help Scout vs Zendesk

Help Scout

  • Boîte de réception unifiée
  • Agent IA Scout
  • Brouillons par IA
  • Analyses Signal

Chatwoot

  • Boîte de réception omnicanale
  • Agent IA Captain
  • Intégration e-mail
  • Appels vocaux
Comparatif complet Help Scout vs Chatwoot

Help Scout

  • Boîte de réception unifiée
  • Agent IA Scout
  • Brouillons par IA
  • Analyses Signal

Deskpro

  • Boîte de réception omnicanale
  • Champs et formulaires personnalisés
  • Centre d'aide
  • IA pour les agents
Comparatif complet Help Scout vs Deskpro

Questions sur les prix de Help Scout

  1. Combien coûte Help Scout ?

    Les offres payantes commencent à 0,75 $US /resolution (offre AI Answers, prix des États-Unis).

  2. Help Scout est-il gratuit ?

    Oui. Help Scout propose une offre gratuite : Free.

En bref

Éditeur
Help Scout
Offre gratuite
Oui
Catégorie
Service client et help desk

Sources

Comparer Help Scout