eDesk vs Richpanel：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | eDesk | Richpanel |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
eDesk vs Richpanel：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
eDesk
- AI 工单分组客服台使用 AI 将相似工单分组，加快响应。
- AI 自动化智能工单分配、自动回复和情绪分析。
- Smart Reply 智能回复为客户提供快速准确的回答。
- AI 聊天机器人提供全天候实时自动支持。
- 内置报表提供客服、客户、产品和销售关键指标报表。
- 评价请求自动发送评价请求并管理负面反馈。
- 售前邮箱用于售前咨询的邮箱和仪表板。
- 知识库在您的网站上发布知识库文章。
来源:edesk.com ·
Richpanel
- 多渠道支持支持邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram、Facebook 和 TikTok。
- 电话接听AI 还可以接听电话。
- 多步骤工单专为涉及多个工具和步骤的工单设计。
- 工具权限控制精确选择 AI 可使用的工具。
- 副驾驶与自动模式先以副驾驶模式开始，准备好后切换到自动模式。
- 多品牌收件箱每个品牌在同一收件箱中拥有独立的 AI 语气和政策。
- 迁移与集成团队为您迁移数据和工作流，并构建集成。
来源:richpanel.com ·
eDesk 与 Richpanel 价格常见问题
eDesk 和 Richpanel 各要多少钱？
eDesk 付费套餐起价为 $39 每用户/月, 按年计费（Essential (annual) 套餐）。Richpanel 付费套餐起价为 $99 每用户/月, 按年计费（Helpdesk (annual) 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，eDesk 和 Richpanel 哪个更便宜？
5 个用户时 eDesk 更便宜：Essential (annual) 套餐每年 $2,340，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $5,940。每年少花 $3,600，不含税。
10 个用户时，eDesk 和 Richpanel 哪个更便宜？
10 个用户时 eDesk 更便宜：Essential (annual) 套餐每年 $4,680，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $11,880。每年少花 $7,200，不含税。
25 个用户时，eDesk 和 Richpanel 哪个更便宜？
25 个用户时 eDesk 更便宜：Essential (annual) 套餐每年 $11,700，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $29,700。每年少花 $18,000，不含税。