Freshdesk Contact Center vs Telzio: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu

Số người

Thanh toán

10 ngườiFreshdesk Contact CenterTelzio
Gói trả phí cơ bảnKhông có gói cho cách thanh toán nàyKhông có gói cho cách thanh toán này
Giá của hãng
Chi phí mỗi tháng
Chi phí mỗi năm
Mỗi người dùng mỗi năm
Cam kếtChưa ghi nhậnChưa ghi nhận
Số người dùng tối thiểuKhông cóKhông có
Gói miễn phíCóKhông ghi rõ
Dùng thử miễn phíKhông ghi rõKhông ghi rõ

SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.

Freshdesk Contact Center vs Telzio: tính năng

Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.

Freshdesk Contact Center

  • IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
  • Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
  • Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
  • Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
  • Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
  • Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.

Nguồn:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Telzio

  • Trung tâm liên lạc quy mô lớnThiết lập nhanh trung tâm liên lạc cho hàng nghìn agent.
  • Quản lý trên trình duyệtNền tảng web quản lý hoàn toàn trên trình duyệt, không cần phần cứng.
  • Ứng dụng di độngDùng số công việc trên điện thoại di động và giữ riêng số cá nhân.
  • Điện thoại bànCung cấp điện thoại bàn dùng ngay hoặc cho phép dùng thiết bị sẵn có.
  • Hạ tầng dự phòngĐược đặt tại nhiều vị trí địa lý và vùng khả dụng.
  • Tuân thủTuân thủ SOC2 Type 1, GDPR và HIPAA.

Nguồn:telzio.com ·

Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Telzio

  1. Freshdesk Contact Center và Telzio giá bao nhiêu?

    Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Telzio có giá từ 0,05 US$ per minute, starts at (gói Local voice calls). Đây là giá tại Mỹ.

  2. Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Telzio rẻ hơn?

    Với 5 người dùng, Telzio rẻ hơn: 12 US$ mỗi năm với gói Local phone number, so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 888 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.

  3. Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Telzio rẻ hơn?

    Với 10 người dùng, Telzio rẻ hơn: 12 US$ mỗi năm với gói Local phone number, so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.788 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.

  4. Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Telzio rẻ hơn?

    Với 25 người dùng, Telzio rẻ hơn: 12 US$ mỗi năm với gói Local phone number, so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 4.488 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.

  5. Freshdesk Contact Center và Telzio có gói miễn phí không?

    Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Telzio không có gói miễn phí.