Freshdesk Contact Center vs Sonetel: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Sonetel |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Sonetel: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Sonetel
- Số điện thoại ảoNhận số điện thoại địa phương ở một thành phố hoặc quốc gia, tại hơn 60 quốc gia.
- Chuyển tiếp cuộc gọiCuộc gọi đổ chuông trong ứng dụng hoặc chuyển tiếp đến di động hay bất kỳ điện thoại nào.
- Ghi âm và tóm tắt cuộc gọiGhi âm cuộc gọi và nhận bản tóm tắt bằng văn bản cho từng cuộc gọi.
- Email theo dõi tiếpNhận email theo dõi tiếp được gợi ý sau mỗi cuộc gọi.
- Thư thoại gửi qua emailThư thoại được gửi qua email.
- Menu thoạiTrả lời cuộc gọi bằng menu thoại chuyên nghiệp.
- Định tuyến cuộc gọiChuyển người gọi đến đúng người hoặc đúng nhóm.
- Gọi điThực hiện cuộc gọi đi từ số doanh nghiệp trong ứng dụng hoặc ứng dụng web.
Nguồn:sonetel.com ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Sonetel
Freshdesk Contact Center và Sonetel giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Sonetel có giá từ 9,95 US$ mỗi tháng, thanh toán theo năm (gói Premium). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Sonetel rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Sonetel rẻ hơn: 119,40 US$ mỗi năm với gói Premium, so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 780,60 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Sonetel rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Sonetel rẻ hơn: 119,40 US$ mỗi năm với gói Premium, so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.680,60 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Sonetel rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Sonetel rẻ hơn: 119,40 US$ mỗi năm với gói Premium, so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 4.380,60 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và Sonetel có gói miễn phí không?
Có, cả hai đều có gói miễn phí.