Freshdesk Contact Center vs Retell AI: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Retell AI
- Trình tạo luồng kéo thảThiết kế từng bước hội thoại trên canvas kéo thả.
- Kiểm thử và mô phỏngKiểm thử thay đổi, mô phỏng nhiều kịch bản và biến cuộc gọi thực thành bài kiểm thử hồi quy.
- Triển khai đa kênhTriển khai agent cho cuộc gọi đến và đi, web hoặc SMS.
- Điều hướng IVRPhát hiện IVR, bấm số và nhập số máy lẻ trong cuộc gọi trực tiếp.
- Chiến dịch gọi điTải lên danh sách đối tượng, lên lịch chiến dịch và kiểm soát nhịp độ, số lần thử lại và thư thoại.
- Che dữ liệu PIIChe có chọn lọc dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong cuộc gọi và bản ghi.
- Đăng nhập một lầnSSO với các nhà cung cấp danh tính doanh nghiệp.
Nguồn:retellai.com ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Retell AI
Freshdesk Contact Center và Retell AI giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Retell AI có giá từ 0,07 US$ per minute, from (gói Pay as you go (voice)). Đây là giá tại Mỹ.
Freshdesk Contact Center và Retell AI có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Retell AI không có gói miễn phí.