Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Ooma Office
- Thiết lập nhanhTriển khai trong khoảng 15 phút mà không cần chuyên môn kỹ thuật.
- Gọi không giới hạn Bắc MỹGọi không giới hạn đến các số của Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Puerto Rico.
- Lễ tân ảoChào và chuyển người gọi đến đúng nhân viên hoặc bộ phận.
- Sàng lọc cuộc gọi tự độngSàng lọc cuộc gọi đến so với hơn 2 triệu số spam đã biết.
- Chặn sốChặn các số cụ thể trên mọi máy nhánh, từng số một hoặc hàng loạt.
- Nhắn tin doanh nghiệpGửi và nhận tin nhắn từ điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
- Họp videoOoma Office Pro bao gồm các cuộc họp với nhóm, đối tác hoặc khách hàng.
- Gọi 911Kết nối cuộc gọi 911 đến lực lượng cứu hộ tại địa phương.
Nguồn:ooma.com/office ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Ooma Office
Freshdesk Contact Center và Ooma Office giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Ooma Office có giá từ 19,95 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Essentials). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Ooma Office rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 900 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 1.197 US$ mỗi năm của Ooma Office với gói Essentials. Tức là rẻ hơn 297 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Ooma Office rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 1.800 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 2.394 US$ mỗi năm của Ooma Office với gói Essentials. Tức là rẻ hơn 594 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Ooma Office rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 4.500 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 5.985 US$ mỗi năm của Ooma Office với gói Essentials. Tức là rẻ hơn 1.485 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và Ooma Office có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Ooma Office không có gói miễn phí.