Freshdesk Contact Center vs iPlum: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | iPlum |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs iPlum: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
iPlum
- Định tuyến theo giờ làm việcTự động định tuyến cuộc gọi theo giờ làm việc.
- Tin nhắn tự động khi nhỡ cuộc gọiGửi tin nhắn doanh nghiệp tự động khi nhỡ cuộc gọi hoặc tin nhắn.
- Gọi qua nhà mạng hoặc Wi-FiDùng mạng thoại của điện thoại hoặc chuyển sang chế độ internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
- Nhắn tin được mã hóaNhắn tin an toàn, được mã hóa cho các doanh nghiệp pháp lý và y tế.
- Ghi âm cuộc gọiGhi âm các cuộc gọi đến và đi của iPlum kèm thông báo đồng ý tùy chọn.
- Báo cáo sử dụngBáo cáo cung cấp thông tin về mô hình sử dụng để quản lý tài khoản.
- Thư thoại thành văn bảnThư thoại đến dưới dạng bản chép lời và tệp âm thanh trong hộp thư của bạn.
Nguồn:iplum.com ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và iPlum
Freshdesk Contact Center và iPlum giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của iPlum có giá từ 8,99 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Standard). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay iPlum rẻ hơn?
Với 5 người dùng, iPlum rẻ hơn: 539,40 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 360,60 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay iPlum rẻ hơn?
Với 10 người dùng, iPlum rẻ hơn: 1.078,80 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 721,20 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay iPlum rẻ hơn?
Với 25 người dùng, iPlum rẻ hơn: 2.697 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.803 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và iPlum có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của iPlum không có gói miễn phí.