Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Intermedia Unite
- Tóm tắt cuộc họp bằng AIChép lời và tóm tắt cuộc họp kèm việc cần làm và các chủ đề chính.
- SMS doanh nghiệpBật SMS trên số điện thoại doanh nghiệp chính của bạn.
- Tổng đài tự độngLời chào tự động và định tuyến cuộc gọi theo giờ làm việc.
- Nhóm chuyển cuộc gọiĐịnh tuyến cuộc gọi đến các nhóm cùng chịu trách nhiệm.
- Trạng thái hiện diệnXem trạng thái làm việc theo thời gian thực của đồng đội.
- Kênh chat nhómKênh trực tiếp, riêng tư và công khai để liên lạc theo thời gian thực.
- Cổng quản trị webCấu hình, báo cáo và phân tích trong một cổng web.
- Hàng đợi cuộc gọi và giám sátHàng đợi cuộc gọi cùng các tính năng nghe giám sát, thì thầm và chen vào.
Nguồn:intermedia.com/products/unite ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Intermedia Unite
Freshdesk Contact Center và Intermedia Unite giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Intermedia Unite có giá từ 27,99 US$ mỗi người dùng/mỗi tháng (gói Pro). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Intermedia Unite rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 900 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 1.679,40 US$ mỗi năm của Intermedia Unite với gói Pro. Tức là rẻ hơn 779,40 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Intermedia Unite rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 1.800 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 3.358,80 US$ mỗi năm của Intermedia Unite với gói Pro. Tức là rẻ hơn 1.558,80 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Intermedia Unite rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 4.500 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 8.397 US$ mỗi năm của Intermedia Unite với gói Pro. Tức là rẻ hơn 3.897 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và Intermedia Unite có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Intermedia Unite không có gói miễn phí.