Freshdesk Contact Center vs Google Voice: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Google Voice: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Google Voice
- Gọi trên điện thoại và webSố Voice dùng được trên điện thoại thông minh và web để gọi từ mọi nơi.
- Chép lời thư thoạiChép lời các tin nhắn thư thoại.
- Chuyển tiếp cuộc gọi và chặn spamChuyển tiếp cuộc gọi tới bất kỳ thiết bị nào và âm thầm chặn cuộc gọi spam.
- Kiểm soát trạng thái sẵn sàngCho phép người dùng quyết định ai có thể liên hệ và vào lúc nào.
Nguồn:voice.google.com/about ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Google Voice
Freshdesk Contact Center và Google Voice giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Google Voice có giá từ 10 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Starter). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Google Voice rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Google Voice rẻ hơn: 600 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 300 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Google Voice rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Google Voice rẻ hơn: 1.200 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 600 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Google Voice rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Google Voice rẻ hơn: 3.000 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.500 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và Google Voice có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Google Voice không có gói miễn phí.