Freshdesk Contact Center vs Gist: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk Contact Center | Gist |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk Contact Center vs Gist: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Gist
- Chat trực tiếp có lưu lịch sửLịch sử chat được lưu để khách hàng quay lại trên bất kỳ thiết bị nào.
- ChatbotThiết kế bot để phân loại cuộc hội thoại hoặc thu hút khách hàng tiềm năng.
- Cơ sở kiến thứcMột nơi tập trung để khách hàng tìm câu trả lời và mẹo.
- Trình tạo biểu mẫuXây dựng biểu mẫu thích ứng di động bằng trình tạo trực quan.
- Chiến dịch email theo hành viCá nhân hóa nội dung và tạo chuỗi chiến dịch dựa trên hành vi.
- Theo dõi qua tin nhắn và emailTự động gửi tin nhắn và email theo dõi sau khi biểu mẫu được nộp.
- Quy trình bán hàngXây dựng và quản lý quy trình bán hàng cho đội ngũ bán hàng của bạn.
- Đồng bộ lịchViệc đặt lịch họp đồng bộ với Google Calendar và Office 365 Calendar.
Nguồn:getgist.com ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk Contact Center và Gist
Freshdesk Contact Center và Gist giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Gói trả phí của Gist có giá từ 29 US$ mỗi tháng (gói Professional (Support)). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Gist rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 552 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Gist rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.452 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center hay Gist rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Gist rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Professional (Support), so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 4.152 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Freshdesk Contact Center và Gist có gói miễn phí không?
Có, cả hai đều có gói miễn phí.