Calilio vs Freshdesk Contact Center: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Calilio
- Nhắn tin hàng loạtGửi cập nhật, chiến dịch và cảnh báo đến nhiều liên hệ cùng lúc.
- Tác tử giọng nói AITác tử giọng nói AI trả lời cuộc gọi đến bằng giọng tự nhiên.
- Menu IVRMenu thoại tương tác chuyển người gọi đến đúng phòng ban.
- Gọi trên nhiều thiết bịNhận cuộc gọi trên điện thoại, trình duyệt hoặc tiện ích Chrome với lịch sử dùng chung.
- Tích hợp CRMGhi cuộc gọi, tin nhắn và bản tóm tắt AI vào Pipedrive và HubSpot.
- Chuyển sốChuyển các số nội hạt, miễn phí hoặc di động hiện có sang Calilio.
- Ghi âm cuộc gọiGhi âm cuộc gọi và nghe lại trong ứng dụng.
- Lời chào tùy chỉnhGhi âm hoặc tải lên lời chào được phát trước khi cuộc gọi được trả lời.
Nguồn:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Câu hỏi về giá: Calilio và Freshdesk Contact Center
Calilio và Freshdesk Contact Center giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Calilio có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Standard). Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Calilio hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Calilio rẻ hơn: 720 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 900 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 180 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Calilio hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Calilio rẻ hơn: 1.440 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 1.800 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 360 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Calilio hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Calilio rẻ hơn: 3.600 US$ mỗi năm với gói Standard, so với 4.500 US$ mỗi năm của Freshdesk Contact Center với gói Growth. Tức là rẻ hơn 900 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Calilio và Freshdesk Contact Center có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Calilio không có gói miễn phí.