Allo vs Freshdesk Contact Center: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Allo vs Freshdesk Contact Center: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Allo
- Tự động ghi âm cuộc gọiGhi âm, bản phiên âm và tóm tắt bằng AI tự động bắt đầu khi cuộc gọi được kết nối.
- Hành động theo dõi bằng AIAllo gửi lời nhắc, giao việc, cập nhật CRM và đặt lịch họp thay bạn.
- Tự động ghi vào CRMCuộc gọi, bản tóm tắt, thẻ và tin nhắn được gắn vào đúng bản ghi CRM.
- Cài đặt định tuyến cuộc gọiThay đổi giờ làm việc, định tuyến và lời chào trong ứng dụng hoặc qua AI.
- Máy chủ MCP cho ứng dụng AIAllo MCP cho phép Claude, Cursor hoặc các ứng dụng AI khác điều khiển hệ thống điện thoại.
- Mỗi người dùng một sốMỗi người dùng có số riêng, có thể thêm hoặc bớt người dùng bất cứ lúc nào.
- Gọi quốc tếGọi đến 192 điểm đến trên toàn thế giới từ số doanh nghiệp của bạn.
- Tích hợp CRMDùng Allo bên trong HubSpot, Salesforce và hàng nghìn công cụ khác.
Nguồn:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR và định tuyến cuộc gọiIVR thông minh và định tuyến cuộc gọi đến nâng cao.
- Bot giọng nói AIBot giọng nói trả lời các câu hỏi lặp lại của người gọi.
- Số toàn cầu và BYOCMua số ở hơn 90 quốc gia hoặc dùng nhà mạng của riêng bạn.
- Từ cuộc gọi thành phiếu trong FreshdeskGọi ngay trong Freshdesk và biến cuộc gọi thành phiếu chỉ với một cú nhấp.
- Bảng điều khiển trực tiếpBảng điều khiển trực tiếp theo dõi hiệu suất nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Giám sát lưu lượng cuộc gọiGiám sát viên theo dõi lưu lượng cuộc gọi và mức độ dịch vụ.
Câu hỏi về giá: Allo và Freshdesk Contact Center
Allo và Freshdesk Contact Center giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Allo có giá từ 32 US$ mỗi người dùng/tháng, billed yearly (gói Business). Gói trả phí của Freshdesk Contact Center có giá từ 15 US$ mỗi agent/tháng, thanh toán theo năm (gói Growth). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Allo hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 900 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 1.920 US$ mỗi năm của Allo với gói Business. Tức là rẻ hơn 1.020 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Allo hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 1.800 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 3.840 US$ mỗi năm của Allo với gói Business. Tức là rẻ hơn 2.040 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Allo hay Freshdesk Contact Center rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Freshdesk Contact Center rẻ hơn: 4.500 US$ mỗi năm với gói Growth, so với 9.600 US$ mỗi năm của Allo với gói Business. Tức là rẻ hơn 5.100 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Allo và Freshdesk Contact Center có gói miễn phí không?
Freshdesk Contact Center có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Allo không có gói miễn phí.