Freshdesk Contact Center vs Retell AI: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk Contact Center
- IVR і маршрутизація дзвінківІнтелектуальний IVR і розширена маршрутизація вхідних дзвінків.
- ШІ-голосові ботиГолосові боти відповідають на повторювані запитання абонентів.
- Глобальні номери та BYOCКупуйте номери у понад 90 країнах або використовуйте власного оператора.
- Дзвінок у заявку у FreshdeskТелефонуйте у Freshdesk і перетворюйте дзвінок на заявку одним кліком.
- Панелі наживоПанелі наживо відстежують ефективність агентів і задоволеність клієнтів.
- Моніторинг обсягу дзвінківКерівники стежать за обсягами дзвінків і рівнями обслуговування.
Джерело:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Retell AI
- Конструктор потоків drag-and-dropПроєктуйте кожен крок розмови на полотні з перетягуванням.
- Тестування та симуляціяТестуйте зміни, симулюйте багато сценаріїв і перетворюйте реальні дзвінки на регресійні тести.
- Багатоканальне розгортанняРозгортайте агентів для вхідних і вихідних дзвінків, вебу або SMS.
- Навігація IVRРозпізнає IVR, натискає цифри й вводить внутрішні номери під час живих дзвінків.
- Вихідні кампаніїЗавантажуйте аудиторії, плануйте кампанії та керуйте темпом, повторами й голосовою поштою.
- Редагування PIIВибірково приховуйте чутливі персональні дані в дзвінках і транскриптах.
- Єдиний вхідSSO з корпоративними провайдерами ідентичності.
Джерело:retellai.com ·
Питання про ціни: Freshdesk Contact Center і Retell AI
Скільки коштують Freshdesk Contact Center і Retell AI?
Платні тарифи Freshdesk Contact Center — від 15 USD за оператора/ міс., за річної оплати (тариф Growth). Платні тарифи Retell AI — від 0,07 USD per minute, from (тариф Pay as you go (voice)). Це ціни в США.
Чи є в Freshdesk Contact Center і Retell AI безкоштовний тариф?
Freshdesk Contact Center має безкоштовний тариф, а в Retell AI на офіційній сторінці цін його немає.