Kommunicate vs Zendesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Kommunicate | Zendesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Kommunicate vs Zendesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Kommunicate
- Lösning av förfrågningar med AILöser rutinmässiga kundförfrågningar automatiskt.
- Överlämning till människaÖverför konversationer till en person med full kontext vid behov.
- Driftsättning i flera kanalerDriftsätts på webben, i WhatsApp, appar och e-post med inbyggda integrationer och SDK:er.
- KunskapsträningTränar AI-agenten på din webbplats, dina hjälpdokument eller vanliga frågor.
- Flera AI-modellerStöder OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude och andra AI/NLP-alternativ.
- PrestandaanalysSpårar AI-lösningar, orsaker till eskalering och kunskapsluckor.
Källa:kommunicate.io ·
Zendesk
- AI-agenterLöser förfrågningar från början till slut utan en människa.
- Snabb konfigurationKoppla din kunskap och gå live med några klick.
- KvalitetspoängKvalitetspoäng för varje AI-konversation.
- Ärendetoppar dygnet runtAI-agenter tar hand om ärendetoppar dygnet runt.
- Röst-AIHanterar rutinmässig autentisering och åtgärder via telefon.
Källa:zendesk.com ·
Vanliga frågor om priserna för Kommunicate och Zendesk
Vad kostar Kommunicate och Zendesk?
Betalabonnemangen för Kommunicate börjar på 34 US$ per månad, vid årsbetalning (Starter (annual)). För Zendesk börjar de på 19 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Support Team). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Kommunicate eller Zendesk?
För 5 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 1 140 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 732 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Kommunicate eller Zendesk?
För 10 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 2 280 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 1 872 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Kommunicate eller Zendesk?
För 25 användare är Kommunicate billigare: 408 US$ per år med Starter (annual), jämfört med 5 700 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 5 292 US$ per år, exkl. skatt.