Helpjuice vs Zendesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Helpjuice | Zendesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Helpjuice vs Zendesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Helpjuice
- Artikelskapande med AISkapa eller uppdatera kunskapsbasartiklar genom att be AI om dem.
- Sökning som tål stavfelSökningen visar vad du menade även med slarvig stavning.
- Rik redigerare med versionshanteringRedigerare med rik formatering, interna block och versionshantering.
- Stöd för flera språkÖversätt och synka uppdateringar över många språk.
- InnehållsanalysVisar vilket innehåll som fungerar, saknas eller aldrig används.
- Säkerhet och SSOSkyddar data med åtkomstkontroll, SSO, kryptering, brandväggar och säkerhetskopior.
- Begränsad åtkomst till innehållBegränsa innehåll per användare eller grupp, eller gör det offentligt.
- Knowledge Base PlannerBrainstorma ämnen för kunskapsbasen på en kanbantavla.
Källa:helpjuice.com ·
Zendesk
- AI-agenterLöser förfrågningar från början till slut utan en människa.
- Snabb konfigurationKoppla din kunskap och gå live med några klick.
- KvalitetspoängKvalitetspoäng för varje AI-konversation.
- Ärendetoppar dygnet runtAI-agenter tar hand om ärendetoppar dygnet runt.
- Röst-AIHanterar rutinmässig autentisering och åtgärder via telefon.
Källa:zendesk.com ·
Vanliga frågor om priserna för Helpjuice och Zendesk
Vad kostar Helpjuice och Zendesk?
Betalabonnemangen för Helpjuice börjar på 249 US$ per månad (Knowledge Base). För Zendesk börjar de på 19 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Support Team). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Helpjuice eller Zendesk?
För 5 användare är Zendesk billigare: 1 140 US$ per år med Support Team, jämfört med 2 988 US$ per år för Helpjuice med Knowledge Base. Skillnaden är 1 848 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Helpjuice eller Zendesk?
För 10 användare är Zendesk billigare: 2 280 US$ per år med Support Team, jämfört med 2 988 US$ per år för Helpjuice med Knowledge Base. Skillnaden är 708 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Helpjuice eller Zendesk?
För 25 användare är Helpjuice billigare: 2 988 US$ per år med Knowledge Base, jämfört med 5 700 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 2 712 US$ per år, exkl. skatt.