Gorgias vs Zendesk: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Gorgias | Zendesk |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Anges inte | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Gorgias vs Zendesk: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Gorgias
- Överlämning till människaLämna över konversationer till mänskliga agenter med bakgrund.
- Inkorg för alla kanalerE-post, chatt, SMS, WhatsApp, Instagram och Facebook i en och samma vy.
- Åtgärder i konversationenAvbryt, ge rabatt eller merförsälj direkt i konversationen.
- Inbyggd Shopify-dataHämta valfri order, kund eller produkt utan att lämna ärendet.
- Färdiga integrationerRecharge, Klaviyo, Yotpo med flera är anslutna direkt.
- ÄrendedirigeringDirigera, tilldela och hantera ärenden i hela teamet.
- IntäktsrapporteringSe hur mycket intäkter ert supportteam genererar.
- AI-skyddsräckenTillämpa er ton, era policyer och rutiner med inbyggda skyddsräcken.
Källa:gorgias.com ·
Zendesk
- AI-agenterLöser förfrågningar från början till slut utan en människa.
- Snabb konfigurationKoppla din kunskap och gå live med några klick.
- KvalitetspoängKvalitetspoäng för varje AI-konversation.
- Ärendetoppar dygnet runtAI-agenter tar hand om ärendetoppar dygnet runt.
- Röst-AIHanterar rutinmässig autentisering och åtgärder via telefon.
Källa:zendesk.com ·
Vanliga frågor om priserna för Gorgias och Zendesk
Vad kostar Gorgias och Zendesk?
Betalabonnemangen för Gorgias börjar på 10 US$ / mån (Starter). För Zendesk börjar de på 19 US$ per användare och månad, vid årsbetalning (Support Team). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Gorgias eller Zendesk?
För 5 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 1 140 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 1 020 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Gorgias eller Zendesk?
För 10 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 2 280 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 2 160 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Gorgias eller Zendesk?
För 25 användare är Gorgias billigare: 120 US$ per år med Starter, jämfört med 5 700 US$ per år för Zendesk med Support Team. Skillnaden är 5 580 US$ per år, exkl. skatt.