Freshdesk Contact Center vs Retell AI: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk Contact Center
- IVR och samtalsroutingIntelligent IVR och avancerad routing av inkommande samtal.
- AI-röstbottarRöstbottar svarar på återkommande frågor från uppringare.
- Globala nummer och BYOCKöp nummer i över 90 länder eller använd din egen operatör.
- Från samtal till ärende i FreshdeskRing i Freshdesk och gör ett samtal till ett ärende med ett klick.
- Dashboards i realtidDashboards i realtid följer handläggarnas prestation och kundnöjdheten.
- Övervakning av samtalsvolymArbetsledare övervakar samtalsvolymer och servicenivåer.
Retell AI
- Flödesbyggare med dra och släppUtforma varje steg i samtalet på en canvas med dra och släpp.
- Testning och simuleringTesta ändringar, simulera många scenarier och gör verkliga samtal till regressionstester.
- Driftsättning i flera kanalerDriftsätt agenter för inkommande och utgående samtal, webb eller sms.
- IVR-navigeringIdentifierar IVR-system, trycker siffror och anger anknytningar under pågående samtal.
- Utgående kampanjerLadda upp målgrupper, schemalägg kampanjer och styr takt, nya försök och röstbrevlåda.
- PII-maskeringMaskera selektivt känsliga personuppgifter i samtal och transkript.
- Enkel inloggningSSO med identitetsleverantörer för företag.
Källa:retellai.com ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk Contact Center och Retell AI
Vad kostar Freshdesk Contact Center och Retell AI?
Betalabonnemangen för Freshdesk Contact Center börjar på 15 US$ per agent/ mån, vid årsbetalning (Growth). För Retell AI börjar de på 0,07 US$ per minute, from (Pay as you go (voice)). Priserna gäller i USA.
Har Freshdesk Contact Center och Retell AI en gratisversion?
Freshdesk Contact Center har en gratisversion. På den officiella prissidan för Retell AI finns ingen gratisversion.