Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk Contact Center | Ooma Office |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk Contact Center vs Ooma Office: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk Contact Center
- IVR och samtalsroutingIntelligent IVR och avancerad routing av inkommande samtal.
- AI-röstbottarRöstbottar svarar på återkommande frågor från uppringare.
- Globala nummer och BYOCKöp nummer i över 90 länder eller använd din egen operatör.
- Från samtal till ärende i FreshdeskRing i Freshdesk och gör ett samtal till ett ärende med ett klick.
- Dashboards i realtidDashboards i realtid följer handläggarnas prestation och kundnöjdheten.
- Övervakning av samtalsvolymArbetsledare övervakar samtalsvolymer och servicenivåer.
Ooma Office
- Snabb installationTas i drift på ungefär 15 minuter utan teknisk expertis.
- Obegränsade samtal i NordamerikaObegränsade samtal till nummer i USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico.
- Virtuell receptionistHälsar och dirigerar uppringare till rätt medarbetare eller avdelning.
- Filtrering av robotsamtalKontrollerar inkommande samtal mot över 2 miljoner kända spamnummer.
- Blockering av nummerBlockera specifika nummer från vilken anknytning som helst, ett i taget eller flera samtidigt.
- Företags-smsSkicka och ta emot sms från telefoner, surfplattor och datorer.
- VideomötenOoma Office Pro innehåller möten med team, partner eller kunder.
- Nödsamtal till 911Kopplar 911-samtal till lokala räddningstjänster.
Källa:ooma.com/office ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk Contact Center och Ooma Office
Vad kostar Freshdesk Contact Center och Ooma Office?
Betalabonnemangen för Freshdesk Contact Center börjar på 15 US$ per agent/ mån, vid årsbetalning (Growth). För Ooma Office börjar de på 19,95 US$ per användare/ mån (Essentials). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk Contact Center eller Ooma Office?
För 5 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 900 US$ per år med Growth, jämfört med 1 197 US$ per år för Ooma Office med Essentials. Skillnaden är 297 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk Contact Center eller Ooma Office?
För 10 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 1 800 US$ per år med Growth, jämfört med 2 394 US$ per år för Ooma Office med Essentials. Skillnaden är 594 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk Contact Center eller Ooma Office?
För 25 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 4 500 US$ per år med Growth, jämfört med 5 985 US$ per år för Ooma Office med Essentials. Skillnaden är 1 485 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshdesk Contact Center och Ooma Office en gratisversion?
Freshdesk Contact Center har en gratisversion. På den officiella prissidan för Ooma Office finns ingen gratisversion.