Freshdesk Contact Center vs iPlum: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk Contact Center | iPlum |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk Contact Center vs iPlum: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk Contact Center
- IVR och samtalsroutingIntelligent IVR och avancerad routing av inkommande samtal.
- AI-röstbottarRöstbottar svarar på återkommande frågor från uppringare.
- Globala nummer och BYOCKöp nummer i över 90 länder eller använd din egen operatör.
- Från samtal till ärende i FreshdeskRing i Freshdesk och gör ett samtal till ett ärende med ett klick.
- Dashboards i realtidDashboards i realtid följer handläggarnas prestation och kundnöjdheten.
- Övervakning av samtalsvolymArbetsledare övervakar samtalsvolymer och servicenivåer.
iPlum
- Dirigering efter öppettiderDirigerar samtal automatiskt efter öppettider.
- Automatiskt sms vid missat samtalSkickar ett automatiskt företags-sms när ett samtal eller sms missas.
- Samtal via operatör eller Wi-FiAnvänd telefonens röstnät eller växla till internetläge via Wi-Fi eller mobildata.
- Krypterade smsSäkra, krypterade meddelanden för juridiska och vårdrelaterade verksamheter.
- SamtalsinspelningSpelar in inkommande och utgående iPlum-samtal med ett valfritt medgivandemeddelande.
- AnvändningsrapporterRapporter ger insikt i användningsmönster för kontohantering.
- Röstbrevlåda till textRöstmeddelanden kommer som texttranskriptioner och ljudfiler i din inkorg.
Källa:iplum.com ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk Contact Center och iPlum
Vad kostar Freshdesk Contact Center och iPlum?
Betalabonnemangen för Freshdesk Contact Center börjar på 15 US$ per agent/ mån, vid årsbetalning (Growth). För iPlum börjar de på 8,99 US$ per användare/ mån, vid årsbetalning (Standard). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk Contact Center eller iPlum?
För 5 användare är iPlum billigare: 539,40 US$ per år med Standard, jämfört med 900 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 360,60 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk Contact Center eller iPlum?
För 10 användare är iPlum billigare: 1 078,80 US$ per år med Standard, jämfört med 1 800 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 721,20 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk Contact Center eller iPlum?
För 25 användare är iPlum billigare: 2 697 US$ per år med Standard, jämfört med 4 500 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 1 803 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshdesk Contact Center och iPlum en gratisversion?
Freshdesk Contact Center har en gratisversion. På den officiella prissidan för iPlum finns ingen gratisversion.