Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk Contact Center | Intermedia Unite |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk Contact Center vs Intermedia Unite: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk Contact Center
- IVR och samtalsroutingIntelligent IVR och avancerad routing av inkommande samtal.
- AI-röstbottarRöstbottar svarar på återkommande frågor från uppringare.
- Globala nummer och BYOCKöp nummer i över 90 länder eller använd din egen operatör.
- Från samtal till ärende i FreshdeskRing i Freshdesk och gör ett samtal till ett ärende med ett klick.
- Dashboards i realtidDashboards i realtid följer handläggarnas prestation och kundnöjdheten.
- Övervakning av samtalsvolymArbetsledare övervakar samtalsvolymer och servicenivåer.
Intermedia Unite
- AI-mötessammanfattningarTranskriberar och sammanfattar möten med åtgärdspunkter och huvudämnen.
- Företags-smsAktivera sms på ditt huvudsakliga företagsnummer.
- Automatisk växelAutomatiska hälsningar och samtalsdirigering utifrån öppettider.
- RinggrupperDirigera inkommande samtal till team som delar ansvar.
- NärvarostatusSe kollegornas arbetsstatus i realtid.
- Chattkanaler för teamDirekta, privata och offentliga kanaler för kommunikation i realtid.
- Webbportal för administrationKonfiguration, rapportering och analys i en webbportal.
- Samtalsköer och övervakningSamtalsköer samt funktioner för att lyssna, viska och gå in i samtal.
Källa:intermedia.com/products/unite ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk Contact Center och Intermedia Unite
Vad kostar Freshdesk Contact Center och Intermedia Unite?
Betalabonnemangen för Freshdesk Contact Center börjar på 15 US$ per agent/ mån, vid årsbetalning (Growth). För Intermedia Unite börjar de på 27,99 US$ per användare/per månad (Pro). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk Contact Center eller Intermedia Unite?
För 5 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 900 US$ per år med Growth, jämfört med 1 679,40 US$ per år för Intermedia Unite med Pro. Skillnaden är 779,40 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk Contact Center eller Intermedia Unite?
För 10 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 1 800 US$ per år med Growth, jämfört med 3 358,80 US$ per år för Intermedia Unite med Pro. Skillnaden är 1 558,80 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk Contact Center eller Intermedia Unite?
För 25 användare är Freshdesk Contact Center billigare: 4 500 US$ per år med Growth, jämfört med 8 397 US$ per år för Intermedia Unite med Pro. Skillnaden är 3 897 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshdesk Contact Center och Intermedia Unite en gratisversion?
Freshdesk Contact Center har en gratisversion. På den officiella prissidan för Intermedia Unite finns ingen gratisversion.