Freshdesk Contact Center vs Google Voice: vad betalar du egentligen?
Teamstorlek
Betalning
| 10 personer | Freshdesk Contact Center | Google Voice |
|---|---|---|
| Billigaste betalabonnemang | Inget abonnemang med det här betalningssättet | Inget abonnemang med det här betalningssättet |
| Leverantörens pris | ||
| Kostnad per månad | ||
| Kostnad per år | ||
| Per användare och år | ||
| Bindningstid | Uppgift saknas | Uppgift saknas |
| Minsta antal användare | Ingen | Ingen |
| Gratisversion | Ja | Anges inte |
| Gratis provperiod | Anges inte | Anges inte |
SpecEntrys uträkning utifrån officiella priser, exkl. skatt och valfria tillägg.
Freshdesk Contact Center vs Google Voice: funktioner
Viktiga funktioner som varje leverantör själv anger. Saknas en funktion i listan betyder det inte att produkten saknar den.
Freshdesk Contact Center
- IVR och samtalsroutingIntelligent IVR och avancerad routing av inkommande samtal.
- AI-röstbottarRöstbottar svarar på återkommande frågor från uppringare.
- Globala nummer och BYOCKöp nummer i över 90 länder eller använd din egen operatör.
- Från samtal till ärende i FreshdeskRing i Freshdesk och gör ett samtal till ett ärende med ett klick.
- Dashboards i realtidDashboards i realtid följer handläggarnas prestation och kundnöjdheten.
- Övervakning av samtalsvolymArbetsledare övervakar samtalsvolymer och servicenivåer.
Google Voice
- Samtal på telefon och webbenEtt Voice-nummer fungerar på smartphones och webben för samtal varifrån som helst.
- Transkribering av röstmeddelandenTranskriberar röstmeddelanden.
- Vidarekoppling och spamblockeringKopplar vidare samtal till valfri enhet och blockerar spamsamtal tyst.
- TillgänglighetsinställningarLåter användare bestämma vem som kan nå dem och när.
Källa:voice.google.com/about ·
Vanliga frågor om priserna för Freshdesk Contact Center och Google Voice
Vad kostar Freshdesk Contact Center och Google Voice?
Betalabonnemangen för Freshdesk Contact Center börjar på 15 US$ per agent/ mån, vid årsbetalning (Growth). För Google Voice börjar de på 10 US$ per användare/ mån (Starter). Priserna gäller i USA.
Vilket är billigare för 5 användare: Freshdesk Contact Center eller Google Voice?
För 5 användare är Google Voice billigare: 600 US$ per år med Starter, jämfört med 900 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 300 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 10 användare: Freshdesk Contact Center eller Google Voice?
För 10 användare är Google Voice billigare: 1 200 US$ per år med Starter, jämfört med 1 800 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 600 US$ per år, exkl. skatt.
Vilket är billigare för 25 användare: Freshdesk Contact Center eller Google Voice?
För 25 användare är Google Voice billigare: 3 000 US$ per år med Starter, jämfört med 4 500 US$ per år för Freshdesk Contact Center med Growth. Skillnaden är 1 500 US$ per år, exkl. skatt.
Har Freshdesk Contact Center och Google Voice en gratisversion?
Freshdesk Contact Center har en gratisversion. På den officiella prissidan för Google Voice finns ingen gratisversion.