Gist vs SupportBee: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Gist | SupportBee |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Gist vs SupportBee: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Gist
- Chat live cu istoricIstoricul chatului este salvat, astfel încât clienții pot reveni de pe orice dispozitiv.
- ChatboțiProiectezi un bot care triază conversațiile sau atrage lead-uri.
- Bază de cunoștințeUn loc central unde clienții găsesc răspunsuri și sfaturi.
- Constructor de formulareCreezi formulare adaptate la mobil cu un constructor vizual.
- Campanii de e-mail bazate pe comportamentPersonalizezi conținutul și creezi serii de campanii în funcție de comportament.
- Follow-up prin SMS și e-mailTrimiți automat follow-up-uri prin SMS și e-mail după trimiterea formularelor.
- Pipeline de vânzăriCreezi și gestionezi un pipeline de vânzări pentru echipa ta.
- Sincronizare calendarProgramarea ședințelor se sincronizează cu Google Calendar și Office 365 Calendar.
Sursă:getgist.com ·
SupportBee
- Inbox de echipăFiecare membru al echipei își vede clar tichetele alocate.
- Comentarii privateDiscutați problemele prin comentarii private și partajați ciorne de răspuns spre revizuire.
- Bază de cunoștințePublicați răspunsuri la întrebările frecvente pentru autoservire.
- Portal pentru cliențiClienții trimit, urmăresc și gestionează tichete printr-o interfață web.
- Acces pe mai multe platformeDisponibil pe desktop, mobil și în clientul de e-mail prin notificări.
- Rapoarte de performanțăRapoarte pentru agenți, echipe și etichete, pentru identificarea blocajelor.
- Evaluări ale satisfacției cliențilorEvaluările de satisfacție ajută la aprecierea calității suportului.
Sursă:supportbee.com ·
Întrebări despre prețuri: Gist și SupportBee
Cât costă Gist și SupportBee?
Gist are planuri plătite de la 29 USD pe lună (planul Professional (Support)), iar SupportBee de la 17 USD pe utilizator / lună (planul Startup). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Gist sau SupportBee?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Gist: 348 USD pe an cu planul Professional (Support), față de 1.020 USD pe an pentru SupportBee cu planul Startup. Diferența e de 672 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Gist sau SupportBee?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Gist: 348 USD pe an cu planul Professional (Support), față de 2.040 USD pe an pentru SupportBee cu planul Startup. Diferența e de 1.692 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Gist sau SupportBee?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Gist: 348 USD pe an cu planul Professional (Support), față de 5.100 USD pe an pentru SupportBee cu planul Startup. Diferența e de 4.752 USD pe an, fără TVA.
Gist și SupportBee au plan gratuit?
Gist are plan gratuit. SupportBee nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.