Freshdesk Contact Center vs Zadarma: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
Zadarma
- Numere de telefon virtualeNumere virtuale în peste 100 de țări.
- Centrală PBX gratuită în cloudConfigurați un sistem telefonic de afaceri în aproximativ 5 minute, fără hardware.
- Teamsale CRMCRM integrat, conectat la centrala PBX din cloud.
- Redirecționarea apelurilorPrimiți apeluri prin internet sau redirecționați-le către orice număr.
- Asistent de configurareFuncțiile se configurează cu un asistent intuitiv din contul dvs.
- IntegrăriSe integrează cu principalele CRM-uri, sisteme AI și aplicații de mesagerie.
Sursă:zadarma.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshdesk Contact Center și Zadarma
Cât costă Freshdesk Contact Center și Zadarma?
Freshdesk Contact Center are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth), iar Zadarma de la 39 USD pe lună, 10 users (planul Office). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Zadarma?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Zadarma: 468 USD pe an cu planul Office, față de 900 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 432 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Zadarma?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Zadarma: 468 USD pe an cu planul Office, față de 1.800 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 1.332 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Zadarma?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Zadarma: 468 USD pe an cu planul Office, față de 4.500 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 4.032 USD pe an, fără TVA.
Freshdesk Contact Center și Zadarma au plan gratuit?
Da, amândouă au plan gratuit.