Freshdesk Contact Center vs Voiply: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshdesk Contact Center | Voiply |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshdesk Contact Center vs Voiply: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
Voiply
- Transfer gratuit de numărTransferați numărul existent la VoIP.
- Blocarea apelurilor spamBlochează și filtrează apelurile spam nedorite.
- Enhanced 911Informații precise de localizare pentru apelurile la 911.
- Agent de suport AISuport pentru clienți bazat pe AI, 24/7.
- HD VoiceApeluri clare cu HD Voice.
- Mesagerie vocală în e-mailÎnregistrările și transcrierile mesageriei vocale sunt trimise pe e-mail.
- Apel în așteptareFiți notificat despre apelurile primite în timpul altui apel.
- Apeluri în SUA și CanadaApeluri nelimitate în SUA și Canada.
Sursă:voiply.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshdesk Contact Center și Voiply
Cât costă Freshdesk Contact Center și Voiply?
Freshdesk Contact Center are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth), iar Voiply de la 7,46 USD pe lună, cu plată anuală (planul Home Phone). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Voiply?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Voiply: 89,52 USD pe an cu planul Home Phone, față de 900 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 810,48 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Voiply?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Voiply: 89,52 USD pe an cu planul Home Phone, față de 1.800 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 1.710,48 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Voiply?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Voiply: 89,52 USD pe an cu planul Home Phone, față de 4.500 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 4.410,48 USD pe an, fără TVA.
Freshdesk Contact Center și Voiply au plan gratuit?
Freshdesk Contact Center are plan gratuit. Voiply nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.