Freshdesk Contact Center vs Quo: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshdesk Contact Center | Quo |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshdesk Contact Center vs Quo: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
Quo
- Răspuns Sona AISona AI răspunde la apelurile pe care echipa ta le ratează și le predă mai departe când este nevoie.
- Transcrieri și rezumate ale apelurilorApelurile înregistrate sunt transcrise și rezumate.
- Conectori AI și APIConectori pentru Claude și ChatGPT, un server MCP public și un API.
- Inbox partajatApeluri, mesaje text și contacte într-un singur spațiu partajat.
- Numere partajatePartajează un singur număr de business în întreaga echipă.
- Rutarea apelurilorDirecționează apelurile primite către persoana potrivită.
- Integrări cu alte instrumenteSincronizează apelurile și mesajele text cu alte instrumente de business.
Sursă:quo.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshdesk Contact Center și Quo
Cât costă Freshdesk Contact Center și Quo?
Freshdesk Contact Center are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth), iar Quo de la 15 USD pe utilizator/pe lună, cu plată anuală at $180 (planul Starter). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Quo?
Pentru 5 utilizatori costă la fel: 900 USD pe an, cu cele mai ieftine planuri plătite.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Quo?
Pentru 10 utilizatori costă la fel: 1.800 USD pe an, cu cele mai ieftine planuri plătite.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshdesk Contact Center sau Quo?
Pentru 25 de utilizatori costă la fel: 4.500 USD pe an, cu cele mai ieftine planuri plătite.
Freshdesk Contact Center și Quo au plan gratuit?
Freshdesk Contact Center are plan gratuit. Quo nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.