Freshdesk Contact Center vs OnSIP: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshdesk Contact Center | OnSIP |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshdesk Contact Center vs OnSIP: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
OnSIP
- Conferință în treiConectează simultan alți doi apelanți.
- Operatori automațiConfigurează un meniu cu opțiuni prin tastatura telefonului pentru apelanți.
- Reguli pentru programul de lucruDirecționează apelurile primite în funcție de ora din zi și ziua din săptămână.
- Înregistrarea apelurilorÎnregistrează apelurile și le încarcă în spațiu de stocare cloud compatibil.
- Suite de conferințe HDGăzduiește apeluri audio cu până la 15 apelanți simultan.
- SMS și MMSTrimite și primește SMS și MMS în aplicația OnSIP.
- Modificări ale contului în timp realMutările, adăugările și modificările funcțiilor se aplică în timp real.
Sursă:onsip.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshdesk Contact Center și OnSIP
Cât costă Freshdesk Contact Center și OnSIP?
Freshdesk Contact Center are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth), iar OnSIP de la 18,95 USD pe utilizator/ lună (planul Unlimited). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau OnSIP?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin OnSIP: 599,40 USD pe an cu planul Pay-as-you-go, față de 900 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 300,60 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau OnSIP?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin OnSIP: 599,40 USD pe an cu planul Pay-as-you-go, față de 1.800 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 1.200,60 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshdesk Contact Center sau OnSIP?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin OnSIP: 599,40 USD pe an cu planul Pay-as-you-go, față de 4.500 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 3.900,60 USD pe an, fără TVA.
Freshdesk Contact Center și OnSIP au plan gratuit?
Freshdesk Contact Center are plan gratuit. OnSIP nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.