Freshdesk Contact Center vs net2phone: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Freshdesk Contact Center | net2phone |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Da | Nespecificat |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Freshdesk Contact Center vs net2phone: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
net2phone
- Agent AIUn agent AI vocal sau de chat gestionează interacțiunile cu clienții 24/7.
- Programare cu AIFace, confirmă și reprogramează automat programările.
- Coaching cu AIPunctează fiecare interacțiune și evidențiază unde e nevoie de coaching.
- Asistent AI pentru ședințeCaptează automat apelurile și ședințele.
- Sistem telefonic în cloudPrimește apeluri de oriunde, de pe orice dispozitiv.
- Fluxuri de apel fără codConstruiește fluxuri de apel și boți fără programare.
Sursă:net2phone.com ·
Întrebări despre prețuri: Freshdesk Contact Center și net2phone
Cât costă Freshdesk Contact Center și net2phone?
Freshdesk Contact Center are planuri plătite de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth), iar net2phone de la 59,99 USD pe utilizator / lună paid monthly (planul uContact Voice). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau net2phone?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Freshdesk Contact Center: 900 USD pe an cu planul Growth, față de 3.599,40 USD pe an pentru net2phone cu planul uContact Voice. Diferența e de 2.699,40 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Freshdesk Contact Center sau net2phone?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Freshdesk Contact Center: 1.800 USD pe an cu planul Growth, față de 7.198,80 USD pe an pentru net2phone cu planul uContact Voice. Diferența e de 5.398,80 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Freshdesk Contact Center sau net2phone?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Freshdesk Contact Center: 4.500 USD pe an cu planul Growth, față de 17.997 USD pe an pentru net2phone cu planul uContact Voice. Diferența e de 13.497 USD pe an, fără TVA.
Freshdesk Contact Center și net2phone au plan gratuit?
Freshdesk Contact Center are plan gratuit. net2phone nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.