Calilio vs Freshdesk Contact Center: cât costă de fapt fiecare
Mărimea echipei
Plată
| 10 persoane | Calilio | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Planul plătit de bază | Nu există plan cu acest tip de plată | Nu există plan cu acest tip de plată |
| Prețul oficial | ||
| Cost lunar | ||
| Cost anual | ||
| Pe utilizator, pe an | ||
| Contract | Fără date | Fără date |
| Număr minim de utilizatori | Niciunul | Niciunul |
| Plan gratuit | Nespecificat | Da |
| Perioadă de probă gratuită | Nespecificat | Nespecificat |
Calcul SpecEntry pe baza prețurilor oficiale. Fără TVA și fără opțiuni suplimentare.
Calilio vs Freshdesk Contact Center: funcții
Funcțiile principale așa cum le prezintă fiecare furnizor. Dacă o funcție lipsește din listă, nu înseamnă că produsul nu o are.
Calilio
- Mesagerie în masăTrimiteți actualizări, campanii și alerte către mulți contacți deodată.
- Agent vocal AIUn agent vocal AI răspunde la apelurile primite cu o voce naturală.
- Meniu IVRUn meniu vocal interactiv direcționează apelanții către departamentul potrivit.
- Apeluri pe mai multe dispozitivePreluați apeluri pe telefon, în browser sau în extensia Chrome, cu istoric comun.
- Integrări CRMÎnregistrează apelurile, mesajele text și rezumatele AI în Pipedrive și HubSpot.
- Portarea numerelorTransferați la Calilio numerele locale, gratuite sau mobile existente.
- Înregistrarea apelurilorÎnregistrați apelurile și redați-le în aplicație.
- Mesaj de întâmpinare personalizatÎnregistrați sau încărcați un mesaj de bun venit redat înainte ca apelurile să fie preluate.
Sursă:calilio.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR și rutarea apelurilorIVR inteligent și rutare avansată a apelurilor primite.
- Boți vocali AIBoții vocali răspund la întrebările repetitive ale apelanților.
- Numere globale și BYOCCumperi numere în peste 90 de țări sau îți aduci propriul operator.
- Din apel în tichet în FreshdeskEfectuezi apeluri în Freshdesk și transformi un apel în tichet dintr-un clic.
- Tablouri de bord liveTablourile de bord live urmăresc performanța agenților și satisfacția clienților.
- Monitorizarea volumului de apeluriSupervizorii monitorizează volumul de apeluri și nivelurile de serviciu.
Întrebări despre prețuri: Calilio și Freshdesk Contact Center
Cât costă Calilio și Freshdesk Contact Center?
Calilio are planuri plătite de la 12 USD pe utilizator/ lună, cu plată anuală (planul Standard), iar Freshdesk Contact Center de la 15 USD pe agent/ lună, cu plată anuală (planul Growth). Sunt prețuri din SUA.
Care iese mai ieftin pentru 5 utilizatori: Calilio sau Freshdesk Contact Center?
Pentru 5 utilizatori iese mai ieftin Calilio: 720 USD pe an cu planul Standard, față de 900 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 180 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 10 utilizatori: Calilio sau Freshdesk Contact Center?
Pentru 10 utilizatori iese mai ieftin Calilio: 1.440 USD pe an cu planul Standard, față de 1.800 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 360 USD pe an, fără TVA.
Care iese mai ieftin pentru 25 de utilizatori: Calilio sau Freshdesk Contact Center?
Pentru 25 de utilizatori iese mai ieftin Calilio: 3.600 USD pe an cu planul Standard, față de 4.500 USD pe an pentru Freshdesk Contact Center cu planul Growth. Diferența e de 900 USD pe an, fără TVA.
Calilio și Freshdesk Contact Center au plan gratuit?
Freshdesk Contact Center are plan gratuit. Calilio nu are niciun plan gratuit pe pagina oficială de prețuri.