Freshdesk Contact Center vs Zadarma: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
Zadarma
- Números de telefone virtuaisNúmeros virtuais em mais de 100 países.
- PABX em nuvem gratuitoConfigure um sistema telefônico empresarial em cerca de 5 minutos, sem hardware.
- CRM TeamsaleCRM integrado ao PABX em nuvem.
- Encaminhamento de chamadasReceba chamadas pela internet ou encaminhe-as para qualquer número.
- Assistente de configuraçãoOs recursos são configurados com um assistente intuitivo na sua conta.
- IntegraçõesIntegra-se aos principais CRMs, sistemas de IA e mensageiros.
Fonte:zadarma.com ·
Perguntas sobre preços: Freshdesk Contact Center e Zadarma
Quanto custam Freshdesk Contact Center e Zadarma?
Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). Zadarma: planos pagos a partir de US$ 39 por mês, 10 users (plano Office). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Zadarma?
Para 5 usuários, Zadarma sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Office, contra US$ 900 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 432 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Zadarma?
Para 10 usuários, Zadarma sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Office, contra US$ 1.800 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 1.332 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Zadarma?
Para 25 usuários, Zadarma sai mais barato: US$ 468 por ano no plano Office, contra US$ 4.500 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 4.032 a menos por ano, sem impostos.
Freshdesk Contact Center e Zadarma têm plano grátis?
Sim, os dois têm plano grátis.