Freshdesk Contact Center vs Telzio: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshdesk Contact Center | Telzio |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshdesk Contact Center vs Telzio: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
Telzio
- Central de contato em grande escalaMonte rapidamente uma central de contato para milhares de agentes.
- Gestão pelo navegadorPlataforma web gerenciada inteiramente no navegador, sem necessidade de hardware.
- Aplicativo móvelUse o número de trabalho no celular e mantenha o número pessoal privado.
- Telefones de mesaFornece telefones de mesa prontos para uso ou permite levar os seus.
- Infraestrutura redundanteHospedada em vários locais geográficos e zonas de disponibilidade.
- ConformidadeEm conformidade com SOC2 Tipo 1, GDPR e HIPAA.
Fonte:telzio.com ·
Perguntas sobre preços: Freshdesk Contact Center e Telzio
Quanto custam Freshdesk Contact Center e Telzio?
Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). Telzio: planos pagos a partir de US$ 0,05 per minute, starts at (plano Local voice calls). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Telzio?
Para 5 usuários, Telzio sai mais barato: US$ 12 por ano no plano Local phone number, contra US$ 900 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 888 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Telzio?
Para 10 usuários, Telzio sai mais barato: US$ 12 por ano no plano Local phone number, contra US$ 1.800 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 1.788 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Telzio?
Para 25 usuários, Telzio sai mais barato: US$ 12 por ano no plano Local phone number, contra US$ 4.500 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 4.488 a menos por ano, sem impostos.
Freshdesk Contact Center e Telzio têm plano grátis?
Freshdesk Contact Center tem plano grátis; Telzio não mostra plano grátis na página oficial de preços.