Freshdesk Contact Center vs Retell AI: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
Retell AI
- Construtor de fluxos de arrastar e soltarProjete cada etapa da conversa em um canvas de arrastar e soltar.
- Testes e simulaçãoTeste alterações, simule vários cenários e transforme chamadas reais em testes de regressão.
- Implantação multicanalImplante agentes para chamadas recebidas e realizadas, web ou SMS.
- Navegação em URAsDetecta URAs, digita números e insere ramais durante chamadas ao vivo.
- Campanhas de chamadas ativasEnvie públicos, agende campanhas e controle ritmo, novas tentativas e caixa postal.
- Ocultação de dados pessoaisOculte seletivamente dados pessoais sensíveis em chamadas e transcrições.
- Login únicoSSO com provedores de identidade corporativos.
Fonte:retellai.com ·
Perguntas sobre preços: Freshdesk Contact Center e Retell AI
Quanto custam Freshdesk Contact Center e Retell AI?
Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). Retell AI: planos pagos a partir de US$ 0,07 per minute, from (plano Pay as you go (voice)). Preços dos EUA.
Freshdesk Contact Center e Retell AI têm plano grátis?
Freshdesk Contact Center tem plano grátis; Retell AI não mostra plano grátis na página oficial de preços.