Freshdesk Contact Center vs Quo: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshdesk Contact Center | Quo |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshdesk Contact Center vs Quo: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
Quo
- Atendimento com a Sona AIA Sona AI atende as chamadas que sua equipe perde e transfere quando necessário.
- Transcrições e resumos de chamadasAs chamadas gravadas são transcritas e resumidas.
- Conectores de IA e APIConectores para Claude e ChatGPT, um servidor MCP público e uma API.
- Caixa de entrada compartilhadaChamadas, mensagens e contatos reunidos em um espaço compartilhado.
- Números compartilhadosCompartilhe um único número comercial com toda a equipe.
- Roteamento de chamadasDirecione as chamadas recebidas para a pessoa certa.
- Integrações com ferramentasSincronize chamadas e mensagens com outras ferramentas de negócios.
Fonte:quo.com ·
Perguntas sobre preços: Freshdesk Contact Center e Quo
Quanto custam Freshdesk Contact Center e Quo?
Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). Quo: planos pagos a partir de US$ 15 por usuário/por mês, com cobrança anual at $180 (plano Starter). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Quo?
Para 5 usuários, os dois custam o mesmo: US$ 900 por ano nos planos pagos mais baratos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Quo?
Para 10 usuários, os dois custam o mesmo: US$ 1.800 por ano nos planos pagos mais baratos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou Quo?
Para 25 usuários, os dois custam o mesmo: US$ 4.500 por ano nos planos pagos mais baratos.
Freshdesk Contact Center e Quo têm plano grátis?
Freshdesk Contact Center tem plano grátis; Quo não mostra plano grátis na página oficial de preços.