Freshdesk Contact Center vs OnSIP: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Freshdesk Contact Center | OnSIP |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Sim | Não informado |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Freshdesk Contact Center vs OnSIP: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
OnSIP
- Conferência a trêsConecte duas outras pessoas na mesma chamada.
- Atendentes automáticosConfigure um menu de opções por teclado para quem liga.
- Regras de horário comercialRoteia as chamadas recebidas por horário e dia da semana.
- Gravação de chamadasGrava as chamadas e as envia para um armazenamento em nuvem compatível.
- Salas de conferência em HDRealize chamadas de áudio com até 15 participantes simultâneos.
- SMS e MMSEnvie e receba SMS e MMS no app do OnSIP.
- Alterações da conta em tempo realMudanças, adições e alterações de recursos são aplicadas em tempo real.
Fonte:onsip.com ·
Perguntas sobre preços: Freshdesk Contact Center e OnSIP
Quanto custam Freshdesk Contact Center e OnSIP?
Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). OnSIP: planos pagos a partir de US$ 18,95 por usuário/mês (plano Unlimited). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou OnSIP?
Para 5 usuários, OnSIP sai mais barato: US$ 599,40 por ano no plano Pay-as-you-go, contra US$ 900 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 300,60 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou OnSIP?
Para 10 usuários, OnSIP sai mais barato: US$ 599,40 por ano no plano Pay-as-you-go, contra US$ 1.800 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 1.200,60 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Freshdesk Contact Center ou OnSIP?
Para 25 usuários, OnSIP sai mais barato: US$ 599,40 por ano no plano Pay-as-you-go, contra US$ 4.500 por ano de Freshdesk Contact Center no plano Growth. São US$ 3.900,60 a menos por ano, sem impostos.
Freshdesk Contact Center e OnSIP têm plano grátis?
Freshdesk Contact Center tem plano grátis; OnSIP não mostra plano grátis na página oficial de preços.