Allo vs Freshdesk Contact Center: quanto cada um custa de verdade
Tamanho da equipe
Cobrança
| 10 pessoas | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Plano pago básico | Sem plano com essa cobrança | Sem plano com essa cobrança |
| Preço oficial | ||
| Custo por mês | ||
| Custo por ano | ||
| Por usuário/ano | ||
| Contrato | Não informado | Não informado |
| Mínimo de usuários | Nenhum | Nenhum |
| Plano grátis | Não informado | Sim |
| Teste grátis | Não informado | Não informado |
Conta do SpecEntry com os preços oficiais. Não inclui impostos nem adicionais opcionais.
Allo vs Freshdesk Contact Center: recursos
Principais recursos como cada fornecedor os descreve. Se um recurso não aparece, isso não quer dizer que o produto não o tenha.
Allo
- Gravação automática de chamadasA gravação, a transcrição e o resumo por IA começam automaticamente quando a chamada é conectada.
- Ações de acompanhamento com IAO Allo envia lembretes, atribui tarefas, atualiza o CRM e agenda reuniões para você.
- Registro automático no CRMChamadas, resumos, tags e mensagens de texto são anexados ao registro correto do CRM.
- Configurações de roteamento de chamadasAltere horário comercial, roteamento e saudações no app ou pela IA.
- Servidor MCP para clientes de IAUm MCP do Allo permite que Claude, Cursor ou outros clientes de IA controlem o sistema telefônico.
- Um número por usuárioCada usuário recebe seu próprio número, e é possível adicionar ou remover usuários a qualquer momento.
- Chamadas internacionaisLigue para 192 destinos no mundo todo a partir do número da sua empresa.
- Integrações com CRMsUse o Allo dentro do HubSpot, do Salesforce e de milhares de outras ferramentas.
Fonte:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- URA e roteamento de chamadasURA inteligente e roteamento avançado de chamadas recebidas.
- Bots de voz com IABots de voz respondem às perguntas repetitivas dos clientes que ligam.
- Números globais e BYOCCompre números em mais de 90 países ou use sua própria operadora.
- Chamada para ticket no FreshdeskFaça chamadas dentro do Freshdesk e transforme uma chamada em ticket com um clique.
- Painéis ao vivoPainéis ao vivo acompanham o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes.
- Monitoramento do volume de chamadasOs supervisores monitoram o volume de chamadas e os níveis de serviço.
Perguntas sobre preços: Allo e Freshdesk Contact Center
Quanto custam Allo e Freshdesk Contact Center?
Allo: planos pagos a partir de US$ 32 por usuário/mês, billed yearly (plano Business). Freshdesk Contact Center: planos pagos a partir de US$ 15 por agente/mês, com cobrança anual (plano Growth). Preços dos EUA.
Para 5 usuários, qual sai mais barato: Allo ou Freshdesk Contact Center?
Para 5 usuários, Freshdesk Contact Center sai mais barato: US$ 900 por ano no plano Growth, contra US$ 1.920 por ano de Allo no plano Business. São US$ 1.020 a menos por ano, sem impostos.
Para 10 usuários, qual sai mais barato: Allo ou Freshdesk Contact Center?
Para 10 usuários, Freshdesk Contact Center sai mais barato: US$ 1.800 por ano no plano Growth, contra US$ 3.840 por ano de Allo no plano Business. São US$ 2.040 a menos por ano, sem impostos.
Para 25 usuários, qual sai mais barato: Allo ou Freshdesk Contact Center?
Para 25 usuários, Freshdesk Contact Center sai mais barato: US$ 4.500 por ano no plano Growth, contra US$ 9.600 por ano de Allo no plano Business. São US$ 5.100 a menos por ano, sem impostos.
Allo e Freshdesk Contact Center têm plano grátis?
Freshdesk Contact Center tem plano grátis; Allo não mostra plano grátis na página oficial de preços.