Freshdesk Contact Center vs Re:amaze: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Re:amaze |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Re:amaze: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Re:amaze
- Automatyzacja helpdeskuAutomatyzuj typowe zadania za pomocą makr przepływów pracy i AI.
- Agent AIAgent AI wspiera klientów przez całą dobę.
- Wiadomości CuesWysyłaj automatyczne, ukierunkowane wiadomości generowane przez AI do odwiedzających witrynę.
- Pulpit na żywoMonitoruj przeglądanie, dane zakupowe i lokalizację odwiedzających i pisz do nich bezpośrednio.
- Baza wiedzy AIArtykuły bazy wiedzy trenują Twojego agenta AI i chatboty.
- Współprzeglądanie PeekPrzeglądaj stronę razem z klientem, by w czasie rzeczywistym zobaczyć, co go blokuje.
- Godziny pracy i zmianyUstaw godziny pracy, dni urlopu i indywidualne zmiany pracowników.
Źródło:reamaze.com ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Re:amaze
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Re:amaze?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Re:amaze zaczynają się od 29 USD per Team Member miesięcznie (Basic). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 552 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1452 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Re:amaze: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Re:amaze: 348 USD rocznie w planie Basic. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 4152 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Re:amaze mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Re:amaze nie podaje go w oficjalnym cenniku.