Freshdesk Contact Center vs Groove: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Groove |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Nie podano |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Groove: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Groove
Nie opisaliśmy jeszcze funkcji Groove.
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Groove
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Groove?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Groove zaczynają się od 49 USD / mies. (Starter). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Groove: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 312 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Groove: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1212 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Groove: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Groove: 588 USD rocznie w planie Starter. Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 3912 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Groove mają darmowy plan?
Freshdesk Contact Center ma darmowy plan; Groove nie podaje go w oficjalnym cenniku.