Freshdesk Contact Center vs Gist: ile naprawdę kosztuje każdy z nich
Wielkość zespołu
Płatność
| 10 os. | Freshdesk Contact Center | Gist |
|---|---|---|
| Podstawowy płatny plan | Brak planu z taką płatnością | Brak planu z taką płatnością |
| Cena producenta | ||
| Koszt miesięczny | ||
| Koszt roczny | ||
| Na użytkownika rocznie | ||
| Okres umowy | Nie podano | Nie podano |
| Min. liczba użytkowników | Brak | Brak |
| Darmowy plan | Tak | Tak |
| Darmowy okres próbny | Nie podano | Nie podano |
Wyliczenie SpecEntry na podstawie oficjalnych cen. Bez podatków i dodatkowych opcji.
Freshdesk Contact Center vs Gist: funkcje
Najważniejsze funkcje w takiej postaci, w jakiej podaje je każdy dostawca. Brak funkcji na liście nie oznacza, że produkt jej nie ma.
Freshdesk Contact Center
- IVR i kierowanie połączeńInteligentny IVR i zaawansowane kierowanie połączeń przychodzących.
- Boty głosowe AIBoty głosowe odpowiadają na powtarzalne pytania dzwoniących.
- Numery globalne i BYOCKupuj numery w ponad 90 krajach lub użyj własnego operatora.
- Od połączenia do zgłoszenia w FreshdeskDzwoń w Freshdesk i zamieniaj rozmowę w zgłoszenie jednym kliknięciem.
- Panele na żywoPanele na żywo śledzą wydajność agentów i satysfakcję klientów.
- Monitorowanie liczby połączeńPrzełożeni monitorują liczbę połączeń i poziomy obsługi.
Źródło:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Gist
- Czat na żywo z historiąHistoria czatu jest zapisywana, więc klienci mogą wrócić na dowolnym urządzeniu.
- Boty czatoweZaprojektuj bota do sortowania rozmów lub pozyskiwania leadów.
- Baza wiedzyJedno centralne miejsce, w którym klienci znajdą odpowiedzi i wskazówki.
- Kreator formularzyTwórz formularze responsywne na urządzeniach mobilnych w wizualnym kreatorze.
- Kampanie e-mail oparte na zachowaniachPersonalizuj treść i twórz serie kampanii na podstawie zachowań.
- Follow-upy SMS-em i e-mailemWysyłaj automatyczne follow-upy SMS-em i e-mailem po wysłaniu formularza.
- Lejek sprzedażyBuduj lejek sprzedaży i zarządzaj nim dla swojego zespołu.
- Synchronizacja kalendarzaPlanowanie spotkań synchronizuje się z Kalendarzem Google i Office 365.
Źródło:getgist.com ·
Pytania o ceny: Freshdesk Contact Center i Gist
Ile kosztują Freshdesk Contact Center i Gist?
Płatne plany Freshdesk Contact Center zaczynają się od 15 USD za agenta/ mies., przy płatności rocznej (Growth). Płatne plany Gist zaczynają się od 29 USD miesięcznie (Professional (Support)). To ceny w USA.
Freshdesk Contact Center czy Gist: co wychodzi taniej dla 5 użytkowników?
Dla 5 użytkowników taniej wychodzi Gist: 348 USD rocznie w planie Professional (Support). Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 900 USD rocznie. Różnica: 552 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Gist: co wychodzi taniej dla 10 użytkowników?
Dla 10 użytkowników taniej wychodzi Gist: 348 USD rocznie w planie Professional (Support). Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 1800 USD rocznie. Różnica: 1452 USD rocznie, netto.
Freshdesk Contact Center czy Gist: co wychodzi taniej dla 25 użytkowników?
Dla 25 użytkowników taniej wychodzi Gist: 348 USD rocznie w planie Professional (Support). Freshdesk Contact Center w planie Growth kosztuje 4500 USD rocznie. Różnica: 4152 USD rocznie, netto.
Czy Freshdesk Contact Center i Gist mają darmowy plan?
Tak, oba mają darmowy plan.