Freshdesk Contact Center vs Retell AI: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Freshdesk Contact Center
- IVR en gespreksrouteringIntelligente IVR en geavanceerde routering van inkomende gesprekken.
- AI-spraakbotsSpraakbots beantwoorden terugkerende vragen van bellers.
- Wereldwijde nummers en BYOCKoop nummers in 90+ landen of gebruik je eigen provider.
- Van gesprek naar ticket in FreshdeskBel binnen Freshdesk en maak van een gesprek met één klik een ticket.
- Live dashboardsLive dashboards volgen de prestaties van medewerkers en de klanttevredenheid.
- Bewaking van gespreksvolumeLeidinggevenden bewaken gespreksvolumes en servicelevels.
Retell AI
- Flowbuilder met slepen en neerzettenOntwerp elke stap van het gesprek op een drag-and-drop-canvas.
- Testen en simulerenTest wijzigingen, simuleer veel scenario's en zet echte gesprekken om in regressietests.
- Multichannel-implementatieZet agents in voor inkomende en uitgaande gesprekken, web of sms.
- IVR-navigatieHerkent IVR's, drukt cijfers in en voert toestelnummers in tijdens live gesprekken.
- Uitgaande campagnesUpload doelgroepen, plan campagnes en bepaal tempo, nieuwe pogingen en voicemail.
- PII-redactieVerwijder gevoelige persoonsgegevens selectief uit gesprekken en transcripties.
- Single sign-onSSO met identiteitsproviders voor bedrijven.
Bron:retellai.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Freshdesk Contact Center en Retell AI
Wat kosten Freshdesk Contact Center en Retell AI?
De betaalde abonnementen van Freshdesk Contact Center beginnen bij US$ 15 per agent/ maand, bij jaarbetaling (Growth). Bij Retell AI beginnen ze bij US$ 0,07 per minute, from (Pay as you go (voice)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Hebben Freshdesk Contact Center en Retell AI een gratis abonnement?
Freshdesk Contact Center heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Retell AI staat geen gratis abonnement.