HubSpot Service Hub vs Richpanel: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 있음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
HubSpot Service Hub vs Richpanel: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
HubSpot Service Hub
- 티켓 라우팅지능형 라우팅과 맞춤 보기로 티켓을 관리합니다.
- SLA 및 분석SLA와 실시간 분석으로 성과를 추적합니다.
- IVR 통화 흐름대화형 음성 응답 전화 트리로 통화 흐름을 만듭니다.
- 지식 베이스고객 셀프서비스를 지원하고 유입 티켓을 줄입니다.
- 고객 포털고객이 보안 고객 포털을 통해 도움을 받습니다.
- AI 고객 에이전트맞춤 설정 가능한 AI 자동화로 이메일과 라이브 채팅 문의를 해결합니다.
- 고객 건강 점수고객 건강 점수를 만들어 담당자가 활동의 우선순위를 정하도록 돕습니다.
- NPS 및 CSAT 설문맞춤 설정 가능한 NPS, CSAT, 고객 피드백 설문입니다.
Richpanel
- 멀티채널 지원이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok을 처리합니다.
- 전화 응대AI가 전화도 받을 수 있습니다.
- 다단계 티켓여러 도구와 단계에 걸친 티켓을 위해 설계되었습니다.
- 도구 권한 제어AI가 사용할 도구를 정확히 선택합니다.
- Copilot 모드와 자동 모드Copilot 모드로 시작해 준비되면 자동 모드로 전환합니다.
- 다중 브랜드 받은편지함하나의 받은편지함에서 브랜드마다 고유한 AI 어조와 정책을 적용합니다.
- 마이그레이션 및 연동팀이 데이터와 워크플로를 마이그레이션하고 연동을 구축합니다.
출처:richpanel.com ·
HubSpot Service Hub vs Richpanel 가격, 자주 묻는 질문
HubSpot Service Hub, Richpanel 가격은 각각 얼마인가요?
HubSpot Service Hub 유료 요금제는 Professional (annual) 요금제 기준 US$90 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. Richpanel 유료 요금제는 Helpdesk (annual) 요금제 기준 US$99 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 HubSpot Service Hub, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 HubSpot Service Hub 쪽이 더 저렴해요. HubSpot Service Hub Professional (annual) 요금제는 연 US$5,400, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$5,940. 1년에 US$540 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 HubSpot Service Hub, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 HubSpot Service Hub 쪽이 더 저렴해요. HubSpot Service Hub Professional (annual) 요금제는 연 US$10,800, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$11,880. 1년에 US$1,080 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 HubSpot Service Hub, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 HubSpot Service Hub 쪽이 더 저렴해요. HubSpot Service Hub Professional (annual) 요금제는 연 US$27,000, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$29,700. 1년에 US$2,700 덜 들어요 (세금 별도).
HubSpot Service Hub, Richpanel에 무료 요금제가 있나요?
HubSpot Service Hub에는 무료 요금제가 있어요. Richpanel의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.