RetailCRMとSalesforce Sales Cloudの比較：実際にかかる費用

RRetailCRM

• 01統合された顧客基盤マーケティング、営業、注文、サービスが1つの顧客データベースを共有します。
• 02AIエージェントAIエージェントが購入履歴をすべて把握し、定型業務を処理します。
• 031C・ERPとのデータ連携注文、在庫、顧客のデータを、1CまたはERPと交換します。
• 04CopilotアシスタントCopilotがセグメントやシナリオを作成し、未割り当ての注文を見つけます。
• 05通話の文字起こしと採点通話を文字起こしし、対話にタグを付け、担当者の成果を評価します。
• 06ロールと監査ログスタッフとAIエージェントのロールとアクセス権を管理し、操作履歴を残します。
• 07オンプレミスでの導入自社のサーバーに導入できます。
• 08マーケティングチェーンビルダーマーケティング自動化のチェーンを、視覚的に作成できます。

SSalesforce Sales Cloud

• 01アクティビティの記録すべての通話、メール、会議を記録します。
• 02自律型の営業エージェントエージェントが24時間体制で、見込み客を調べ、案件を準備し、アカウントを監視します。
• 03Slack、Teams、ChatGPT、Claudeで利用可能チームが使っているツールの中で、アカウントの洞察や案件の更新を確認できます。
• 04営業成績営業担当者向けに、リアルタイムの報酬、ノルマの追跡、SPIFFを提供します。
• 05収益ワークフロー手作業での引き継ぎを減らした、連携したワークフローです。
• 06パートナー経由の収益共同販売の案件とMDF申請を、紹介から成約まで追跡します。