GrooveとZendeskの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Groove | Zendesk |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Groove vs Zendesk：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Groove
Groove の機能はまだ掲載していません。
Zendesk
- AIエージェント人を介さずに、リクエストを最初から最後まで解決します。
- 簡単なセットアップナレッジを接続して、数クリックで稼働を開始できます。
- QAスコアリングすべてのAI会話に品質スコアを付けます。
- 24時間365日のチケット急増対応AIエージェントが、チケットの急増を時間を問わず吸収します。
- 音声AI日常的な本人確認や問題の解決を、電話で対応します。
出典:zendesk.com ·
GrooveとZendeskの料金に関するよくある質問
GrooveとZendeskの料金はいくらですか？
Grooveの有料プランは$49 /月から（Starterプラン）、Zendeskの有料プランは$19 /ユーザー/月, 年払いから（Support Teamプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、GrooveとZendeskはどちらが安いですか？
5ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$1,140です。差額は年間$552（税抜）です。
10ユーザーの場合、GrooveとZendeskはどちらが安いですか？
10ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$2,280です。差額は年間$1,692（税抜）です。
25ユーザーの場合、GrooveとZendeskはどちらが安いですか？
25ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$5,700です。差額は年間$5,112（税抜）です。