GistとZendeskの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Gist | Zendesk |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Gist vs Zendesk：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Gist
- 履歴付きのライブチャットチャット履歴が保存されるため、顧客はどのデバイスからでも戻ってこられます。
- チャットボット会話の振り分けやリード獲得のためのボットを設計できます。
- ナレッジベース顧客が回答やヒントを見つけられる、1つの中心的な場所です。
- フォームビルダービジュアルビルダーで、モバイル対応のフォームを作成できます。
- 行動に基づくメールキャンペーン行動に基づいてコンテンツをパーソナライズし、キャンペーンシリーズを作成できます。
- テキストとメールのフォローアップフォームの送信後に、テキストメッセージとメールのフォローアップを自動送信できます。
- 営業パイプライン営業チームのための営業パイプラインを構築、管理できます。
- カレンダー同期会議の日程調整が、Googleカレンダー、Office 365カレンダーと同期します。
出典:getgist.com ·
Zendesk
- AIエージェント人を介さずに、リクエストを最初から最後まで解決します。
- 簡単なセットアップナレッジを接続して、数クリックで稼働を開始できます。
- QAスコアリングすべてのAI会話に品質スコアを付けます。
- 24時間365日のチケット急増対応AIエージェントが、チケットの急増を時間を問わず吸収します。
- 音声AI日常的な本人確認や問題の解決を、電話で対応します。
出典:zendesk.com ·
GistとZendeskの料金に関するよくある質問
GistとZendeskの料金はいくらですか？
Gistの有料プランは$29 /月から（Professional (Support)プラン）、Zendeskの有料プランは$19 /ユーザー/月, 年払いから（Support Teamプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、GistとZendeskはどちらが安いですか？
5ユーザーならGistのほうが安く、Professional (Support)プランで年額$348です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$1,140です。差額は年間$792（税抜）です。
10ユーザーの場合、GistとZendeskはどちらが安いですか？
10ユーザーならGistのほうが安く、Professional (Support)プランで年額$348です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$2,280です。差額は年間$1,932（税抜）です。
25ユーザーの場合、GistとZendeskはどちらが安いですか？
25ユーザーならGistのほうが安く、Professional (Support)プランで年額$348です。ZendeskはSupport Teamプランで年額$5,700です。差額は年間$5,352（税抜）です。
GistとZendeskに無料プランはありますか？
Gistには無料プランがあります。Zendeskの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。